在全市首届“蒲公英”志愿者服务培训会上的讲话
杨国民
同志们：
今天，我们在这里举办全市首届“蒲公英”志愿者培训班，其主要目的就是让通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，为进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供优质的志愿服务，这次培训主要是通过集中开展学习培训活动，我们邀请镇江市的有关专家学者和我市一些优秀志愿者、志愿服务队做典型专场报告、讲座，同时也对志愿服务过程中涉及到的心理、人身安全进行专题培训。通过理论学习和实践操作相结合的形式，诠释志愿者的意义和志愿者的工作要求。下面，我就进一步这次培训班的工作和全市下一步志愿服务工作讲三点意见。
一、要充分认识做好志愿者工作的重大意义，自觉增强做好志愿服务工作的使命感、责任感和紧迫感。
志愿服务工作体现着现代社会的文明程度，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是新时期群众性精神文明建设的有效途径。开展志愿服务活动，有助于在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系，有助于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，有助于充分发挥群众的主体作用，不断为精神文明创建活动注入新的生机与活力。近年来，我市的志愿服务活动呈现出良好的发展态势。今年，我市在32个党委、5个专属人群中成立了“蒲公英”志愿者服务站，积极开展“3、5学雷锋”志愿者集中大行动、文明交通志愿周周行等活动。全市的各个“蒲公英“志愿者在助老护残、城市绿化、爱护河流等各类志愿活动中发挥了积极作用。各种志愿服务蓬勃开展、层出不穷，进一步吸引了更多的有志之士加入到“蒲公英”志愿者的服务行列中来。目前，我市的注册志愿者人数拒不完全统计已经达到8万多人。当然，这些成绩的取得与在座各位的共同努力是分不开的，这里面凝聚了大家的辛勤劳动和汗水。在此，我代表市文明办向在座的各位致以亲切的慰问和衷心的感谢！
2014年是我市争创江苏省文明城市的关键之年，建立一支强大的志愿者队伍，大力开展形式多样的志愿服务活动，是其中的一项重要的基础性工作。今年的十一月份，省文明办对我市的公共文明指数进行测评，并深入社区了解居民群众对志愿者工作的知晓率、参与率和认同率，因此，大家都应该清醒的认识到肩负的责任。为此，希望在座的各位，务必要把组织开展志愿服务活动作为提高市民文明素质和社会文明程度的一项战略任务，深入持久的开展下去，努力形成人人参与志愿服务，共同为建设文明nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播、和谐nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播作贡献的良好局面。
二、要以高度负责的工作态度和求真务实的工作作风，努力做好志愿者工作。
从目前来看，我市的志愿服务工作虽然有了一定的成绩，但是，与苏南现代化示范区建设的总体要求，与广大群众的殷切希望还存在一定的差距，在某些方面，与我们周围的兄弟城市的发展还有一定的距离。各类志愿者管理还自成体系，有社区志愿者、青年志愿者，也有巾帼志愿者、红十字志愿者，还有绿色环保志愿者、关爱空巢老人志愿者等等，缺乏统一的管理，运行机制不够健全完善，没有很好的协调机构和机制，造成资源配置的不合理，甚至是资源的浪费，志愿项目还十分单调，信息还不十分通畅，往往使得需要关爱的对象还没有得到及时的服务，有些需要服务的对象还存在着多头服务、重复服务。为了更好的解决这些问题，从2009年年初开始，中央文明委将志愿者工作的总体牵头协调机构归属文明办，并且专门成立了志愿者工作组，将志愿者工作纳入创建文明城市的重要内容，提上议事日程。为此，今年年初，我市专门成立了“蒲公英“志愿服务工作站，建立了市总站，37个志愿者分站的组织网络。下一步，我们要进一步建立健全志愿服务工作运作机制，对全市的”蒲公英志愿者“进行统一注册登记。2014年，我们还要在今年的基础上，加快制定《志愿者工作规模化标准》，统一志愿者注册登记证、志愿服务队队旗、志愿者徽章、绶带、志愿者帽等标志标识，加大对志愿服务的考核力度，使各种服务活动更有针对性，使志愿者资源得到有机的整合。
三、当前所要做的几项具体工作。
一是进一步建立健全“蒲公英“志愿者工作组织和机制。虽然，我市37个蒲公英志愿者服务站已经宣告成立，但是目前，据我们了解，我们的组织机制还没有全部健全，有些党委、单位还没有成立志愿者分会、志愿者服务队，还没有固定的人员来进行这项工作。所以，通过这次培训以后，全市各个”蒲公英“志愿者站要尽快成立相应的组织，为志愿服务工作提供有力的组织保障。在此基础上，要结合各自的实际情况，制定具体的活动方案和切实可行的工作措施，确保任务明确，内容细化，专人负责。
二是开展志愿者注册登记工作。应该说，前阶段，我市的志愿者注册因为没有统一的注册系统，存在着各自为战的情况。所以，这次我们专门与镇江志愿者协会合作，利用他们的注册系统进行志愿者注册。这次培训之后，大家要尽快按照市里的统一要求，抓紧完成注册登记，确保明年志愿者注册人数要达到10 %这一指标要求。
三是积极开展形式多样的志愿服务。2014年，是我市创建江苏省文明城市的关键之年，各个志愿者服务站要围绕文明城市创建、元旦、春节、五一、七一、国庆、中秋等重大活动、重大节日，围绕文明交通、市容环保、困难群体、法律援助、扶贫帮困等重点内容，组织开展丰富多彩的志愿服务。大家要结合各自实际，超前谋划，赋予特色，这不仅是志愿服务活动本身的需要，更是宣传推广本部门、本单位精神文明建设工作的需要，创志愿服务品牌的需要。希望各位回去后将本单位全年的志愿服务活动，作出一个比较细致周密的安排，稳步推进此项工作，同时要将全年的工作计划上报给市文明办。
同志们，城市连着你我他，文明创建靠大家，让我们着眼大局，展望未来，共同担负起nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播的志愿者工作之责，立足本职，扎实工作，为nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播的志愿服务撑起一片蓝天。
谢谢大家！
