一、强化党建思想引领 助推业务能力提升
一是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和“十九大”精神。用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,并作为当前和今后一个时期做好数字城管工作的重要思想和理论指引。牢固树立“四个意识”，切实增强“四个自信”、稳步落实“两个维护”，参加局组织的“十九大知识竞赛”，获得团体第三名。
二是继续加强“两学一做”常态化制度化学习教育,做到常抓不懈,常抓常新。把党的思想建设放在首位，以遵崇党章、遵守党规为基本要求，推进“两学一做”学习教育常态化制度化。与中国银行nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播支行营业部支部开展“不忘初心 砥砺前行”共建活动，参观茅山新四军纪念馆。
三是坚持从严治党,强化党组织班子建设和党员队伍建设。对支部进行了换届选举，成立了工会，加强“三会一课”制度的落实,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。加大对入党积极分子的培养，让他们参加各类学习实践活动，在工作中接受锻炼和考验，今年发展预备党员一名，转正党员一名，。
四是稳步落实层级党建“书记项目”。突出党建创新,增强工作活力,努力形成有特色、有措施、有实效、有内涵、有影响的党建品牌。志愿者服务队整治“三不管”地带，针对属于“三不管”地带的挂账案件，进行实地察看后，定期选派志愿者前去进行清理整治。先后对北二环废弃垃圾中转站周边、维景大酒店东侧绿地、华南小学北侧等地段进行清理，累计出动人员230余人，清理垃圾26车次。
五是开展好“五事联动”主题党日活动。认真开展“不忘初心、牢记使命”等主题教育，采取形式多样的方式组织政治理论学习、理想信念和党性教育等活动。每月20日开展主题党日，组织党员集中学习、过组织生活、进行民主评议和志愿服务等，在主题设计上突出“党味”，在内容安排上贴近党员实际和群众需求，在组织形式上灵活生动。
六是落实“四暖四促”暖企惠民大走访活动。走进一线，走进基层，深入开展惠民大走访活动、结合贺巷社区和导墅镇葩桥村文明城市创建大走访、结对帮扶活动。走访慰问结对帮扶对象导墅村双元组、困难群众王书金3次，发放了慰问金，帮助解决生产生活中的困难，传递党的关怀温暖。
七、继续抓好单位职工队伍建设，不断提升队伍综合素质。1、走进太阳城、大定船社区，开展“城管开放日”活动；2、加强职工教育培训，组织开展“岗位练兵、技能比武”活动；3、开展读书月活动，建立单位读书角；4、组织观看《厉害了我的国》党建教育片，增加爱国情怀；5、组织开展“三八妇女节”登山活动，培养团队精神。
二、主要工作和取得的实效
以最严明的责任推动落实，以最严实的管控推动落实，以最严格的序时狠抓落实，使城市日常管理工作落实上求实效。
2018年，数字化城市管理监督指挥中心共发现案件38285件，处置案件37854件，处置率为98.87%，按期处置案件35753件，按期处置率为94.45%，返工案件1906件，返工率为5.03%。累计发送《情况通报》22份，督办单85份。
2018年，nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播微城管累计收市民举报、投诉、建议516件，处置516件，处置率100%；nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播“12345”政府热线累计收市民举报、投诉、建议2974件，处置2974件，处置率100%。
一是加强队伍建设培训，提升综合业务水平。积极组织中心人员开展心理辅导和专业知识培训。同时加强内部培训制度建设，安排专人对新聘及在岗人员进行培训，采取理论与实践、测试与考核相结合等形式，提升业务素养；细化平台工作纪律要求，为规范对中心人员的评价与考核，中心修订了《nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市数字化城市管理监督指挥中心科室职责》、《信息采集人员岗位考核细则》等一系列规章制度，任务到人，考核透明，使城市管理工作有了真抓、实干的良好氛围，通过精细化管理工作，强化了平台一线管理人员的管理意识，从过去的被动管理向主动管理转变；同时丰富受理员业余文化生活，通过户外徒步、设立读书角等活动，缓解中心人员工作中紧张情绪，培养了爱岗敬业精神，提升了团队意识。
二是“三线”整治回头看，集中行动再鏖战。为进一步巩固“三线”整治成果，促进小区整治质量提升，牵头云阳街道办、供电局及各管线成员单位开展了清理“三线”整治回头看专项行动。集中力量对万善园二村、工商银行宿舍楼，煤气公司宿舍楼，城河大厦，砖瓦新村，水利局宿舍，中山公寓，面粉厂宿舍，塑料厂宿舍，河畔花园，化肥小区等进行整治，累计出动人员100余人，剪除各类违规“三线”350余根。
三是结合拓展要求，拟定相关办法。根据《关于召开西城区小区管理和归属问题工作会议的预备通知》的要求，将城市红线范围内纳入城市管理，按城市管理规范要求镇区接受任务和考核，与规划局、相关镇区等责任部门对接后，拟定考核办法及相关经费说明。
四是提升督查考核能力，发挥积极作用。充分发挥城市管理协调委员会统揽全局、协调各方的作用，协调解决城市管理工作的重大事项，督促推动有关部门执行具体的工作任务，真正使城市长效管理工作常态化，继续推动“大城管”督查考核向周边乡镇延伸。大力开展城管“大数据”建设，构建nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市城市管理信息框架，整合接入所有业务子系统，完善视频监控、感应分析、跟踪处置等信息功能，推进数字城管与公安视频监控的互联互通与资源共享，提升协调联动水平，实现案件办理数字化、快捷化。
五是强化井盖管理，建立长效机制。为进一步加强井盖管理，建立井盖长效管理机制，彻底消除安全隐患。对建成区范围内破损、凹凸不平、有异响的井盖进行了一次大普查，累计排查出问题井盖541个，其中破损103个，凹凸不平300个，有异响138个。同时召集各管线单位召开无主井盖处置专项会议，将排查出来的问题发放给各责任单位限期整改。对发现产权单位未能在规定时限内对破损、凹凸不平、有异响的井盖进行妥善处置的，存在安全隐患的井盖也将进行水泥封堵处理，并依照行政执法手册行政处罚依据和幅度对照表49/4-1内容执行，在以后对管线单位占道设置井盖审批时将严格管控，累计下发整改通知书11份，现已完成总体工作量的85%。
六是加强沟通协调，提高按期处置率。中心对处置部门的考核主要是紧抓处置时间，对日常管理中解决不及时的问题，督促各单位及时整改；对多次重复出现的问题，及时和各单位共同分析原因，找出解决问题的方法；积极与各单位联系，对一些单位好的做法，好的经验，及时推广、表扬，让其他单位学习借鉴，进一步提高处置部门工作能力和办事效率；同时细化考核细则，严格对照标准，通过一系列的举措，不断提升城市管理质量。
七是提高网格化管理效率，提升城市管理水平。中心将进一步提高城市精细化管理水平，实现管理和监督全覆盖，做到每寸土地有人管、每个设施都管好、每个细节管到位,解决群众反映的热点难点问题，强化网格化管理，取得实效。
坚持“条块结合，以块为主”指导思想，在万米单元网格管理的基础上，把城区合理划分为33个网格责任区，做到每格有人、每人有格、人格对应，将管理延伸到背街小巷，并以主次干道为重点，对范围内的事件、部件全面采集，实现处处有人管、事事有人抓、件件有人落实，实现城区综合管理的“无缝化、无空当、全覆盖”，确保在工作落实上求实效。
八是细抓安全检查，消除安全隐患。1、建立健全安全生产领导责任制和责任追究制，做到领导有力，分工明确，责任到人，措施到位；2、在安全生产检查中，做到“三个结合”：一是检查与整改隐患相结合；二是检查与责任追究相结合；3检查与建立长效机制相结合。3、抓重点，勤巡查，重点加强对指挥大厅设备、机房设备、监控系统设备的巡查巡视，同时做好督查车辆的各类安全工作。
三、2019年工作计划
1、充分发挥中心职能作用。适时组织协调各专业部门联合开展集中综合整治活动，使管理形成合力，使管理避免出现漏管、盲区、死角现象，实现城市管理上台阶。主动与各专业部门进行对接，及时召开联席会议，通报城市管理信息，研究群众关心的热点、难点问题，共同探索管理路子。
同时进一步加大问题巡查发现力度，力争对城市管理中存在的问题早发现、多发现，实现管理无缝隙、全覆盖，确保精细化管理深入开展。
2、狠抓案件质量和监督考核。强化人员业务培训，定期进行业务考核，继续采取“日点评”、“巡查督导”、“人员运动轨迹回放”等措施，严格执行案件各流程标准，严把案件质量关，确保案件在受理、立案、派遣、核查环节不出现差错。
进一步加大对城市管理案件的协调和督办力度，继续推行“周例会、月通报、季点评”和电话催办、书面督办、下达督查单、约谈等制度，推动城市精细化管理工作健康持续发展。
3、强化综合服务能力提升。进一步转变观念，转变作风，转变工作方式，转变为满足群众需求的服务型单位。建立学习型单位，进一步强化人员素质教育，切实增强服务意识，牢固树立工作就是服务的理念，把服务当成一种信念，把为人民服务作为最高的行为准则，把为专业部门服务体现在工作中，落实在行动上。
4、打造一流数字城管队伍。认真总结经验，强化人员素质教育，打造一流数字城管队伍。制定人员业务素质培训计划，强化人员业务培训和政治思想教育；结合实际，带着问题主动走出去，有计划，有目标的学习、交流，研究探索数字化城市管理工作的新模式、新经验、新做法，全面提高队伍综合素质。
5、继续抓好制度建设与落实。要把修订和完善数字城管工作制度作为重要事项抓实、抓好，并严格执行，促进数字城管工作规范化管理。
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2018年12月
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