党委中心组学习会议
会议内容：
网络舆情
习近平总书记在视察腾讯公司总部的时候就指出“”现在人类已进入互联网时代，这是一个世界潮流，而且这个互联网时代对人类的生活、生产力的发展都产生了重要的影响。网络舆情就是互联网时代的产物。他是指网络上的舆论情况，是公众通过互联网对自己关心的或涉及自身利益的的社会公共事务所表达的意见、态度的综合，反应公众的情绪和社会政治态度。（它具有自由性、互动性、匿名性、突发性的特点）
近年来，网络上的突发事件层出不穷，表哥杨达才一个微笑断送了他的前程，据说他本人在当地群众中的口碑还是较好的。雷政富不雅视频（网络上有人戏称雷书记是2012年感动中国第一人，他为了和杨小姐在一起的12秒，他整整奋斗了12年），这些事都引发了媒体和网民的广泛关注，也使各级政府把网络舆情的应对提高到了一定的高度。
要处置好网络舆情，首先就要了解其实如何产生的
一、引发网络舆情的社会心态主要有
1、非理性心态引起：一些谣言或非理性原因引起的突发事件，例如兰州抢盐13000，起因就是因为网上流传的一则假消息。还有发生在我们身边的镇江、浙江地区的苯酚水事件，造成超市的纯净术一抢而空。
2、怨恨心态引起：民众对自己所处的现状感到不满意，具有相似感受的人就会产生相似的情绪，逐渐形成群体的极端化，表现出共同的反应。例如 “湘潭神女”事件，一个1991年出生的女孩子，2010年9月参加工作，11年被违规登记为参照公务员性质的机关工作人员，2012年4月被提拔为区发改委副局长，在网络上引起了渲染大波。大名鼎鼎的“我爸是李刚”（解释）
3、忧虑心态引起：忧虑心态的产生一方面是源于社会竞争压力过大，另一方面源于民生问题，主要表现1、社会道德滑坡2、保障体系部健全3、社会治安恶化4、生存环境担忧等。例如云南巧家爆炸案、食品、药品制造销售环节中出现的各种问题（废旧皮鞋制造酸奶、胶囊）
4、质疑心态引起。郭美美事件，这个自称住大别墅、开玛莎拉蒂的20岁女孩，她的微博认证身份居然是中国红十字会商业总经理，红十字会在这间网络舆情的处置上一直没有得到认可，经过几年的事件发酵造成中国红十字会，这个全国最大的慈善救助机构的信任危机（），
不难看出网络舆情在产生后如果不很好的应对，将会产生严重的后果
二、政府在应对网络舆情时产生的问题
1、应对冷淡、不及时造成事情被不断扩大。例如贵州的瓮安事件。起因是瓮安县初二年级学生李树芬晚饭后，与同班同学一起外出未归。次日在河边发现了其尸体，经公安局法医鉴定为溺水死亡，家属对此鉴定结果不满要求重新认定，李家将女儿遗体一直停放在事发地点。随着前往观看的人群越来越多，各种传言开始在小县城里广泛流传。有传言说，女学生是被"奸杀后投入河中"；还有传闻说，元凶是县委书记的亲侄子，又说元凶是副县长的孩子；还有传言活灵活现地说，被害女生的"叔叔、爷爷、奶奶因上告被打住院抢救，妈妈被打得说话含糊，已失去理智，婶婶被剪去头发关押到派出所"；更耸动听闻的传闻是，女生的叔叔在与公安人员的争执中被公安人员打死......一时群情汹涌，全城哗然。当地政府对此事也没有采取相应的应对。一周之后，周六下午，事情突然急转直下。有300多人用白布写上标语做成横幅后，从停尸地点出发进城游行"喊冤"。当天是星期六，沿途不断有人加入，追随围观的人越多周边已聚集群众上万人。游行人群与警察发生对峙推搡。其间，一些社会闲杂人员闻风而来，乘机呐喊鼓噪，乱打乱砸，使冲突进一步升级造成了恶劣的影响。
2、舆情应对不当，造成次生危害。在应对网络舆情时候应对不当，不仅没有解决问题甚至还引发了新的舆情（1、有记者采访郑州规划局局长陆军，陆军说你是准备为老百姓说话，还是为党说话2、你不要打我电话，一打就打局长、局长很不值钱是不是？你一个群众随便就打我电话，这段网友称为“不火都难”的话，让福建省长乐市环保局局长陈桂光走红网络3、重庆市江津区区委书记王银锋在处理拆迁问题时曾经说，你知道什么叫恶吗？跟政府作对就是恶，没有强拆就没有新中国4、铁道部发言人的那句，至于你信不信由你，反正我是信了，红透了半边天，以至于本来是一次应对动车事故网络舆情的发言再一次把铁道部推向了风口浪尖）
这些都是政府在处置网络舆情时暴露出来的问题。而要解决这些问题就要从以下几个方面入手
1、高度重视。涉及舆情的相关部门或个人不能不闻不问，要及时的对舆情进行跟踪，必要时采取相应的措施防止事态的进一步扩大。着名歌手高晓松酒后驾车在东直门十字坡附近连撞多辆车，后被判拘役6个月并处罚金4000元。
2、快速反应。随着通讯手段的丰富，微型、QQ朋友圈的普及，舆情在网络上的传播速度越来越快，网络舆情的应对从传统的黄金24小时缩短到现在的黄金4小时。只有及时的应对才能防止事态的发展，抑止流言的传播。
四川会理县政府网站发布的新闻中使用合成痕迹明显的相片。在相片中，县领导“飘浮”在一条公路的上空，图片说明称这几位领导在“检查新建成的通乡公路”。在网上造成了不良影响，当天下午会理县政府通过官方微博，就会理县政府“领导照片PS事件”致歉，会理县表示，因为照片光照、角度背景不佳，为了效果，确实是使用PS过的照片，并贴出领导考察现场原图进行对比。及时的化解了这次危机。
3、公开透明、立场公正。最近，一份事业单位招聘公告让浙江舟山审计局颇受关注。
网络上有人发帖称安徽金寨县学生营养餐由教育局招标企业统一配送，某学校收到烂苹果，还贴出了照片。次日，金寨县教育局网站发布调查报告称：损坏情况属实，主要原因为配送途中挤压所致，县政府已制定了整改措施。“金寨教育网”随即发布了当地官员陪同记者采访学生用餐情况的新闻，这起舆情得到了很好的解决。
云南“躲猫猫”事件。云南省玉溪市24岁青年李荞明因为偷伐树木，呗关押在昆明市晋宁县看守所，期间离奇死亡。警方称其与狱友玩“躲猫猫”游戏时意外死亡，这一死因不仅死者家属无法接受，而且在网络上掀起轩然大波。为了平息这次的事件，云南警方邀请网友参与调查从3000多名报名的网友中选出10名参与整个事情的调查。初步查明：晋宁县看守所第9号监室内共关押11名犯罪嫌疑人，玩 “瞎子摸鱼”游戏，由李荞明先蒙住眼睛当瞎子摸其余5人，在游戏过程中普某某首先被李荞明摸到，随后李荞明拉着普某某的手要求换人，普某某认为游戏还未开始与李荞明发生争执。普某某用脚踢在李的胸腹部，又一拳打在李头部左侧，致使蒙着眼睛未能防备的李荞明头部猛撞在监室门框上受伤。
习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调，互联网是当前意识形态领域面临的“最大变量”，要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓。我们作为一名机关工作人员，在经后的工作中或许会遇到相关的问题，今天我就把自己的这些认识跟大家交流，不到之处请批评指正。
上一篇：七一上集体党课
下一篇：皇塘镇党委中心组学习（二）
