关于开展“作风效能建设提升月”
征求意见的通知
各支行、部、室：征求意见的通知
按照市委市政府2019年“作风效能建设提升年”的相关要求，进一步促进全行干部员工作风好转，增强责任担当，坚持问题导向，坚决遏制“懒、空、拖”现象，着力提升服务效能，拟在全行范围公开征求机关作风建设意见建议，内容包括但不限于：
1.是否存在不执行“首问负责制”，电话长时间无人接听，问题回答简单粗暴等情况。
意见建议（简要阐述）
2.是否存在懒于学习制度，不熟悉业务，不能有效解决问题的情况。
意见建议（简要阐述）
3.是否存在说空话、套话，承诺办理的事项迟迟不推进，说一套做一套的情况。
意见建议（简要阐述）
4.是否存在处理重要问题不开展调查研究，不听取意见建议，不坚持实事求是原则，弄虚作假的情况。
意见建议（简要阐述）
5. 是否存在以工作“忙”为借口，办事拖拉，部门负责人对基层支行提出的申请，部门协办的事项办理结果不过问，导致长时间无答复、敷衍了事、不讲质量的情况。
意见建议（简要阐述）
6. 是否存在对待基层支行或客户冷硬粗暴，脸难看、声难听、事难办的情况。
意见建议（简要阐述）
7. 是否存在以“不会、不知道、不清楚”为借口，不沟通，不学习，对总行布置的工作或交办处理的问题推诿扯皮的情况。
意见建议（简要阐述）
8.是否存在不遵守工作纪律，如上班迟到、早退，提前午餐，工作期间上网聊天，炒股等情况。
意见建议（简要阐述）
9. 是否存在机关干部员工将相关费用转嫁给基层支行或客户报销个人费用的情况。
意见建议（简要阐述）
10.在与基层支行和客户往来中，是否存在“吃、拿、卡、要”行为，是否存在违规接收客户宴请的行为。
意见建议（简要阐述）
11.其他意见建议（简要阐述）
注：本次征求意见可采取匿名方式，尽可能将事项描述清楚，便于总行将问题点明、讲透，抓好问题整改。各支行也要围绕上述方面开展自查自纠，力促全行服务效能提升。本次征求意见每个单位（支行、部门）必须报送。请各单位于2019年6月10日前以电子文件报送，内网邹华强OA邮箱、外网邮箱dynsyhjw@163.com(nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播农商银行纪委首字母)。
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