“一户一卡”促长效。主动把统一制作的联系卡交给农村受访者,以方便在大走访之后碰到新问题、新难题可以及时地联系到走访者。此举有效地避免了一窝蜂、一阵风,更杜绝了虎头蛇尾,前热后冷。一张小小的联系卡,推动了干部和群众、企业之间结稳定的“对子”,攀长久的“亲戚”。“一户一卡”制度实际上就是大走访的制度化、常态化和长效化。“走亲访友”听民意。工作人员带着入企调查表、纪实表、走访日记本深入企业走访,帮助企业协调解决发展中存在的问题和困难。在走访村民、居民的过程中,以真实走访、亲民为民的实际行动不仅仅敲开了老百姓的“家门”,更是叩开了老百姓的“心门”,把群众的心声记在本上,放在心里,落到实处。“答疑解难”重实效。躬身方能听民意,实干才能聚民心。我局按照“谁分管、谁负责”的原则,建立责任清单,谁收集、谁汇总、谁解难、谁反馈,把“听民意、释民惑、惠民生、解民忧”点窜成线、线连成面,一步到位,步步衔接,绝不回避,绝不拖沓。
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