“红马甲”和“蓝衣服”齐伸援手
一名乘客坐出租车来到高铁北站坐火车，由于赶时间，急奔向候车室却一时疏忽把自己随身携带的行李落在已走的出租车上。而等这位乘客反应过来回去寻的时候，才发现出租车已经离去，不知如何是好的他焦急万分。
这一幕正巧让高铁广场的管理员杭黎燕和志愿者马慧兰看到，她们当即安抚了乘客，然后便分开行动，一个询问其他出租车司机，另一个去监控室调取监控录像查看出租车车牌号最终，通过监控设备，他们查找到载客的出租车车牌，并几经沟通联系到了该出租车司机，顺利帮旅客找回了行李。在拿回自己的行李后，该名旅客感激的对管理员和志愿者连声道谢。
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