市运管处铸就维修行业五块金字招牌
机动车维修行业管理是市交运局运管处承担的一项重要的管理职能。随着汽车保有量的几何级增长和各种新车型的不断涌现，机动车维修行业与民生幸福的关联度越来越紧密，社会对机动车维修行业的要求也越来高，广大消费者迫切希望能够获得优质的维修服务。
需求倒逼发展，形势蕴含机遇。在这一背景下，市运管处强化市场引导、市场监管和市场服务三大职能，铸造了“规范维修”、“诚信维修”、“品质维修”、“绿色维修”、“平安维修”五块金字招牌，推动了我市机动车维修行业的健康发展。
规范是基石。运管处结合行业实际，在全市维修企业深入开展《江苏省机动车维修服务质量规范》达标活动，从预约、维修接待、进厂检验等十三项流程对企业进行考核，扎实推进机动车维修行业服务规范化、作业标准化、管理制度化、监管动态化，全市质量信誉考核企业达标率达100%。对现有企业实施省《机动车维修开业条件》资质核查，对新开业企业，严格按照条件进行许可；对部分不符合开业条件的维修企业坚决实行淘汰制。结合维修企业换发许可证工作，对一、二类维修企业进行全面梳理，督促达不到行业要求的企业切实整改，对整改后仍达不到要求的企业进行降类处理，直至停业。加大维修市场监管力度，坚持日常监管与集中整治相结合，重点查处无证经营的“黑维店”、“路边店”，今年上半年共查处各类维修经营违章案件33起。
诚信是根本。近年来，运管处着力构建以评估指标、企业考评、信息发布为内容的维修行业诚信体系，每年开展维修企业质量信誉考核，去年我市有6家维修企业被江苏省交通运输厅和省放心消费创建办联合评为全省机动车维修信誉企业，其中AAA级3家，AA级1家，A级8家。深入推进维修行业“放心消费”创建工作，组织全市一、二类维修企业开展以“诚信服务、放心消费”为主题的“3.15汽车维修质量服务月”活动，有效提升了维修企业的诚信意识和广大消费者的维权意识。规范现有“江苏快修”品牌企业，加强品牌企业动态监管，对经营中出现重大质量投诉及服务不规范的企业坚决予以摘牌，切实提高“江苏快修”品牌质量。加强维修救援网络监管，对加入机动车维修救援网络的成员单位每月进行检查，对不按规定提供快速救援服务的责令退出救援网络，形成了“优进劣出”机制。
品质是生命。面对社会日益增长的车辆，普通的维修、维护和施救服务已经满足不了社会的需求，为了更好的为广大车主朋友提供更快捷、更优质的服务，运管处大力推进行业转型升级，优化行业结构，引导维修企业向“品牌化、专业化、连锁化”的经营模式发展。为满足快修需求群体的特殊需求，运管处先后发展了5家以“快修”为主要特征的“江苏快修”品牌企业，实行限时或预约汽修服务，为社会提供“方便快捷、收费合理、服务规范、质量优良”的车辆养护和小修作业服务。加快维修救援网络建设，目前我市维修救援网络成员单位达到5家，成员单位数量居镇江市辖市区之首，我市机动车维修救援网络体系已经初步形成，今年以来机动车救援网络企业共受理各类机动车求救253辆次，成功施救222辆次。
绿色是追求。运管处按照上级要求，认真做好《道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理办法》以及有关配套文件的贯彻落实工作，严格执行燃料消耗量达标车型管理的相关制度，加强道路运输车辆燃料消耗量达标车型管理，开展达标车型复核工作，严格禁止未达标车辆进入运输市场。启动了以倡导节约资源、保护环境为主题的“绿色汽修”创建工作，在一类、二类维修企业全面推行江苏省交通运输厅运输管理局制定的《绿色汽修指导书》，引导维修企业树立“科学修车，能修则修”的节能维修理念，不断优化维修工作流程，完善再生资源回收利用体系，并从汽车维修的废物分类、管理要求、维修作业和废物处理四个方面指导汽车维修企业环境保护和节能增效，行业低碳化水平得到极大提升。
平安是保证。围绕营运车辆市场进入、安全生产监管、市场退出等环节，进一步强化车辆技术管理各项制度建设，落实经营者的营运车辆技术管理主体责任，切实履行车辆技术状况的把关责任。严格执行营运车辆二级维护及技术等级评定到期预警制度，利用短信平台每月发布一次预警信息，防止车辆带病运行，确保车辆技术状况完好，去年参加二级维护及技术评定的营运车辆达6373辆次，完成抽查报告会审共96份。结合青奥会安保工作，开展全市机动车维修企业安全生产专项整治检查活动，对67家二类以上维修企业和部分具有涂漆专业的专项维修企业进行突击性安全检查。同时，对二类以上维修企业的“三项制度”落实情况和维修合同签订进行工作检查，有效提升了维修企业的的规范经营水平及安全生产水平。
当前，机动车维修行业正面临着广阔的发展空间，在机遇面前，如何让消费者“放心消费，满意而归”，是全市维修企业需要认真审视和切实解决的问题。运管处将进一步发挥行业管理部门的主导作用，站在科学谋划行业发展的高度，切实把握行业发展方向，创新行业管理思路，完善行业诚信体系，增强行业整体实力，扎实开展维修管理工作，让“规范维修”、“诚信维修”、“品质维修”、“绿色维修”、“平安维修”这五块金字招牌更加闪亮！为推进我市维修行业持续健康发展作出新的更大贡献！
上一篇：2014年春运工作圆满结束
下一篇：市城管执法大队开展“城管五进”活动
相关新闻：