“空谈误国、实干兴邦”,详细的读完了海南省乐东县的发展经验后,我脑海中冒出这样一句话。
这句话是1992年邓小平同志南巡时提出的。当时这句话,如春雷一般打开了中国人的思路,推动了中国进一步的改革开放,成为推进中国跨越发展的巨大动力。时隔19年,2011年3月,习近平同志在题为《关键在于落实》的文章中也指出“空谈误国,实干兴邦”。他以战国时期赵国的“纸上谈兵”为例,反对空谈、强调实干,发人深省。
在“乐东经验”中,我惊讶的发现,乐东县真正把这句话融入骨子里,融入日常工作中,融入了城市建设和发展上面。仅三年时间,乐东县就实现了华丽的转身,由全省最脏乱差的县,转变为省级卫生城;由治安高危县,转变为治安好转率第一;由后进县,转变为先进县。
2012年,55岁的海口政协主席林北川空降乐东县任县委书记,拉开了乐东改革发展的序幕。在他的带领下,乐东县风气不断转变,干部作风不断改进,“县领导挂帅、机关干部驻点、镇干部配合、村干部参与”的四级联动机制也成为了一时佳话。
这四句话,让我突然联想到了我们邮政企业的经营和发展,尤其是在金融旺季发展中,也应当有这样的机制——“公司领导挂帅、机关干部驻点、支局长带头、全体员工参与。”当前我们正在开展金融业务跨年度竞赛,学习乐东经验,就是要把这四句话真正落到实处。
公司领导挂帅,“千难万难,领导带头就不难”。
作为乐东县委书记,林北川面对困难,并不是坐在办公室里看报告、批文件,而是身先士卒、亲自“挂帅”、“微服私访”,爱下基层、爱和群众交流。这样的一把手,无疑让人动容,让人信服。在乐东经验中,我深受启发。
一名优秀的总经理是县分公司的发展灵魂,对于公司业务发展的影响力是不容置疑的。总经理作为一把手,必须切实担负起邮政基层业务发展的重责和企业管理的重担。必须要有远见卓识,要树立榜样的作用。组织上给我提供了管理的平台,给予了我展示个人能力的舞台,同时也就赋予了我企业发展的使命和责任。这就要求我必须以求真务实的工作作风,慎独慎微、勤于自省,敢于担当、真抓实干,带头把各项工作尤其是正在开展的金融业务跨年度竞赛做好做实。
首先,在跨赛方案制定过程中要把好关,对于关系到企业效益和员工切身利益的关键点,要反复斟酌,仔细思考,确保方案可行,有利于可持续发展。在跨赛过程中,要全程关注,全身心投入。不管遇到任何情况,“千难万难,领导带头就不难”。
同时,要树立跨赛必胜的信心,在工作中要有热情,激情和豪情,要有良好的精神状态全身心投入,用自己的干劲去感染员工。作为一名老同志,我深知在岗时间有限,但是只要还在岗位上,我就必须要恪尽职守,“站好最后一班岗”。上行下效,要让员工知道不要蹉跎岁月,现在不努力,何时再努力,只有这样才能齐心朝同一目标前行。
机关干部驻点,“同心同德,庶几有成”。
机关的作风改变,关系到企业发展的转变。为此,我们按照市分公司“明职责、讲规矩、重执行、提效率”要求,结合本单位实际开展了“三服务”活动,即中层干部和机关人员挂钩网点,为员工服务、为支局服务、为发展服务。
今年以来,我们面临着转型和发展的双重考验,尤其是金融业务局和支局长及网点员工,往往白天上班,晚上组织活动。基本上是“星期六保证不休息,星期天休息不保证。”这个时候,就必须提到一个词:“挂钩”。“挂钩”是邮政企业的优良传统,也是密切联系群众的有效措施。在跨赛中,机关人员需要亲自到网点,挂钩驻点,为一线服务,帮助网点做好旺季发展。
挂钩的要义是在于推动干部下基层,让员工在一线看到机关干部,让作风在一线转变、问题在一线发现、矛盾在一线解决、工作在一线推进。
机关人员在驻点期间,不仅要与网点员工共同参与走访活动,更要在活动中创新走访形式,帮助网点发展社群平台、一站一路、一点一策。同时,运用转型的理念,帮助维护老客户提升;运用活动的理念(健康邮路等)指导获客的沉淀;运用大数据理念,指导客管系统和积分系统的运用等等。
我们认为,上下联动、机关驻点,是跨赛的取胜之道。机关干部只有融入网点,切实为网点服务,为员工服务,为发展服务,才能够形成“上下联动,心连心共发展”的良好氛围,才能真正做到“同心同德,庶几有成”,从而取得跨赛这场“攻坚战”的胜利!
支局长带头,“群众不管你怎么说,他们看你怎么做”。
一个支局就是一个团队,这个团队的工作,主要就是看这个团队的领头人。在nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播,就有一个林北川式的支局长,他就是导墅支局长秦玉宝,一个明年7月退休,却仍旧坚守岗位,一丝不苟完成各项工作的“老千里马”。在他的带领下,无论是导墅支局、还是曾经呆过的折柳支局,都是“腿上绑打锣,走到哪响到哪儿”。从他身上,我们总结出,一个好的支局长必须要具备三种品质。
一是精通业务,好学上进。支局长必须精通各项业务,只有对业务心知肚明,才能在工作中指导员工;只有对业务了若指掌,才能顺利解决工作中的各项业务问题;只有对业务了然于胸,才能更好的维护客户、开发业务。同时,支局长也要善于学习,与时俱进。时代的发展,银行业同质化竞争激烈。支局要想在业务发展中脱颖而出,必须紧跟时代步伐,不停的学习和转型,不断满足客户丰富的需求。
二是有责任感,苦干巧干。支局长是员工利益的创造者,是支局发展,带领支局创造效益的主要责任人。发展支局业务,完成任务指标,支局长义不容辞,要争做发展的火车头。此外,支局长也要苦干和巧干相结合,在埋头苦干中挖掘新方法,提升发展效率。
三是注重团结,言传身教。支局就像一个小家庭,支局长是这个家庭的主心骨,一定要营造好家的氛围。既要注重内部团结和公平公正,也要扎实做好各项业务,关心好员工,更要带好头,领好路,言传身教,以身作则。在完成上级各项任务的同时,既要把“小家”过好,更要带领团队不断进步。
“群众不管你怎么说,他们看你怎么做”。跨赛,更是如此。支局长不走访,员工怎么会心甘情愿走访?支局长不带头开拓业务,员工怎能自觉响应?
全体员工参与,“一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高”。
成群的大雁以“V”字形飞行,比一只雁单独飞行要省力,就能飞得更远。人与人相互合作,也会产生类似的效果。一首为大众所耳熟能详的歌,道出了这一现象的真理——“团结就是力量”。
“一人拾柴火不旺,众人拾柴火焰高”。面对跨赛这场攻坚战,必须全员发动、全体参与、全力以赴、背水一战。一方面,员工要在思想上重视,要有跨赛的紧迫感和重要性,认识到跨赛对来年业务发展的基础性的作用,认识到跨赛是业务收入的重要来源。另一方面,跨赛没有旁观者,个个都是运动员。跨赛是一场实战检验,要把转型的理念,转化为跨赛的行动,用跨赛的行动,用跨赛的实绩来检验活动的效果。跨赛是对我们nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播分公司全体员工的一场考试,全体员工要众志成城,敢于拼搏,特别是各级管理人员要与网点员工上下同欲、同甘共苦,及时关心了解和帮助解决员工在跨赛中遇到的问题,增强员工的归属感和责任感。
干群同心,其利断金。我们要认真学习李国华总经理对“乐东经验”的批示,深入研究和践行“乐东经验”,切实按照镇江市分公司提出的“明职责、讲规矩、重执行、提效率”的要求,持续提升nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播的执行力,夯实发展基础,落实各项工作,为员工服务、为支局服务、为发展服务,切实转变工作作风,实现发展升级、管理升级、服务升级、员工幸福升级。
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