孤儿是一个长期被社会大众忽略的群体，他们像朵朵寂寞的百合花一样开在无人欣赏的岩石旁。7月28日，nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播12345热线班组工作人员带着日用品及婴儿用品等来到nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市福利院看望这里的孩子们。刚到目的地，我们便受到了福利院工作人员的热情欢迎，在工作人员的带领下，我们来到了福利院儿童区。
作为nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播12345服务中心的受理员，我们第一次走进孤儿院。虽然这之前也曾做过一些捐款捐物的事，但都没有像这次受到如此震撼......
若是这些孩子的父母看到那一张张可爱、灵气的脸，他们现在会怎么想-------还会为了自己的幸福抛弃他们的亲生骨肉吗？还能释怀把他们遗弃的那一刻的想法吗？
作为一个沉浸在家庭幸福中的健康人，可曾想过，当你和父母享受家庭欢乐时，他们却被狠心的父母搁置在黑暗的角落；当你拥有健康的体魄时，他们却要面对无情的先天残缺；当你为没有更多的财富而苦恼时，他们却只能等着好心人的救济。
在看望孩子们的过程中，我们充分体会到了管理人员的辛苦和责任。孩子们很多都患有脑瘫、唐氏综合症、先天心脏病等，正常的小孩少之又少，但管理人员对孩子们都是一视同仁的照顾和爱护。作为12345热线的受理员，经常接到市民们的来电投诉、求助等电话。看到这些孩子们，更加坚定了我们肩负的责任------热心、耐心地接听好市民的每一个来电，尽我们所能处理市民反映的问题，为弱势群体贡献更多一份关爱！
在与孩子们告别后的路上，心里感触良多，作为12345热线团队的一员，真心希望这些孩子们以前不管遇到过什么挫折、不幸，在这里，在政府和各社会各界热心人士的关心下能够快乐地茁壮成长！
“感恩的心，感谢有你......”感恩在每个人心中荡漾，工作的自豪感不断升华，此次活动使我们热血沸腾！努力让热线帮助更多的弱势群体，努力打造“有事找政府，请拨12345”的服务品牌，我们要做的还很多......
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