近年来，市公路处坚持外树文明形象、内塑和谐文化，大力实施“品牌带动战略”，塑造了畅、安、舒、美的公路形象，赢得社会各界好评，使文明单位荣誉实至名归。一、健全工作机制，夯实创建基础1、强化领导责任机制。成立文明单位创建领导小组，印发《创建省级文明单位项目任务分解表》，“一把手”亲力亲为、亲自负责，层层分解到人，逐步形成了“纵向到底、横向到边”的网络体系。 2、营造全员创建氛围。深入开展社会公德、职业道德教育，开展“捕捉十大陋习，倡导文明新风”行动，邀请礼仪专家作专题讲座，制定完善《文明建设目标管理考核细则》等，对职工仪容仪表、文明用语、服务态度等细化要求，完善了党建制度、车辆管理、来人接待等管理制度。二、实施文化战略，提升创建层次1、文化成就梦想，品牌铸就辉煌。以“幸福同心网”服务品牌创建为抓手，把“公路为民”作为出发点和落脚点，以政府尽心，共筑发展腾飞梦；行业同心，诠释服务温馨梦；群众舒心，惠及民生幸福梦，打造幸福同心网，提升品牌的影响力和服务含金量。2、提升队伍整体素质。不断深化干部职工的思想认识，开展了“读党史、感党恩、跟党走” 和“创先争优”等主题教育活动。坚持每周五学习制，开展党的基本理论、路线、纲领教育，每次有人专题发言，每人每月撰写1篇读书笔记。3、文化铸魂提振精气神。通过“周末讲堂”、“支部党课”（一堂一课），强化对新形势下对党员干部的法制教育和引导，定期开展多种形式的执法培训和岗位练兵训练。严格执法，文明服务，展示形象。开展“走进企业办实事”系列活动，企业、基层、群众满意率达100%。三、创新活动载体，激发创建活力。1、践行核心价值观有新举措。职工牢记24字内容，促进公正执法。完善行政许可便民为民措施，严惩超限运输、抛洒滴漏、违规摆摊等危害公路安全行为。通过现场督查，明察暗访等加强对执法、纪律的检查督导，对发现的问题及时通报并责令整改。精心打造廉政文化长廊，在办公走廊悬挂廉政格言和名人警句。 2、道德典型选树有新突破。立足基层，持续开展“优秀党员”等评选工作。史小东、夏益新入选镇江公路系统“最美交通人”。马国正、魏和顺、沙俊等多次位列市交通系统优秀党员。周莉芳家庭被授予“全国最美家庭”荣誉称号。 3、志愿服务工作有新提升。创新建立志愿者服务公益积分机制，给每名志愿者发放志愿服务积分手册，记载各次志愿服务的积分，并把积分作为年终考核依据。目前，公路志愿服务队义务献血100余人次，普法宣传30余次，文明引导50余次，生态环保志愿服务20余次。 4、品牌提升有新拓宽。 “幸福同心网”获评全省第四届公路优质服务品牌后，优化服务品牌体系，形成以公路现代化为切入点、以综合交通运输体系便民利民为导向的公路核心价值观。打造一站式、登门式服务，对涉及实事工程、民心工程实行路政许可优先办理。推行延时服务、预约服务、代理服务等完善服务承诺制度。发挥公众监督作用，规范执法程序，树立“品牌式”执法。
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