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nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播农商银行关于开展“普及金融知识万里行”活动的情况报告

发布时间:2014-09-15 09:24:17文章来源: 【 字体:
镇江银行业协会:
自6月6日开展“普及金融知识万里行”活动以来,我行严格按照贵协会印发的《关于开展2014年度镇江市银行业普及金融知识万里行活动的通知》(镇银协字[2014]第34号)文件的有关要求,结合党的群众路线教育实践活动,把此次活动作为提升自身金融服务水平的重要契机,坚持集中式宣传与持续性宣传并举的方式开展金融知识普及工作,精心部署、扎实开展、稳步推进,取得了显着的成效。
一、高度重视,加强领导
一是成立了以行长王雷震为组长,副行长环佳燕、仲向阳、眭明杰、林华平为副组长,各相关部室负责人和团委有关负责人为成员的领导小组,负责对本次活动进行检查、监督和指导;二是成立以各支行行长为组长的实施小组,负责将此次活动落实到实处。
二、广泛动员,积极发动
我行在内网OA上集中传达了此次活动的精神并对活动的开展进行了动员部署,要求全行下辖的39个支行全部参加本次活动,各支行高度重视、提高认识,并按照总行制定下发的活动方案开展好活动。
三、细化方案,精心部署
为切实把此次活动做好、做实,我行结合工作实际,及时制定出台了《nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播农商银行“普及金融知识万里行”活动方案》,并下发到各支行,在方案中明确了组织小组、主要任务、活动安排,并提出了相关的工作要求。
四、内容丰富,形式多样
(一)利用集中日进行宣传
6月6日上午在总行门口,通过悬挂宣传横幅、布置宣传版面、电子显示屏流动播放活动口号、发放宣传折页等形式开展“普及金融知识万里行”启动日活动。26个乡镇网点同时在各自门前或街头设立宣教点;19个城区网点在营业大厅内安排咨询员进行宣传,形成46个网点全覆盖的强大宣传阵势;7月1日,我行在总行大楼门前主宣教点设置咨询台,安排5名咨询员进行电子银行业务宣传;8月1日上午,我行派出由办公室、业务发展部、授信管理部、风险管理部等组成的宣传队伍,在nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市民广场进行了“珍视个人信用宣传服务月”征信知识集中宣传活动。
(二)利用网点进行日常宣传
为纵深推进普及金融知识万里行活动,我行以各支行行长为宣传组长,负责组织筹划领导工作,所有员工为宣传员,保证人人参与,共同宣传。一是本着“旧物利用、环保节约”的原则,沿用2013年“金融知识进万家”宣传活动的一系列宣传折页、海报、宣传展架,充分利用我行营业网点遍布城乡的优势,在营业厅内摆放宣传展板,设置宣传咨询台。二是组织员工认真学习银行卡、自助渠道、中小型企业贷款、服务三农、非法集资、金融诈骗等业务知识,引导客户增强风险防范意识,提高风险防范能力,将客户引发的操作风险降低至最低程度。三是每个支行员工分成三组进行宣传:大堂经理为主要宣传员,负责活动的宣传、咨询和解释工作,发放宣传折页,引导客户了解金融知识,并通过讲解与生活息息相关的事例吸引客户主动参与进来,活跃现场气氛;柜面工作人员在办理业务时,针对不同的客户群的特点、需求和消费习惯有选择的宣传;客户经理在进行贷款调查时,走进企业,向企业老板和工人流动宣传。
(三)利用电子渠道进行宣传。
活动期间,我行共42块门楣电子显示屏滚动播放宣传口号,营业网点大厅45台电视机连续播放宣传动漫片,门户网站上持续3个月发布宣传信息进行金融知识宣传。利用我行建设的网站,开辟普及金融知识万里行活动专栏,选取活动中的经验做法、相关意见和建议等,进行集中宣传。
(四)走进客户群体进行宣传。
一是组织宣传队,走进网点附近的社区,对新鲜事物接触少、易上当受骗的老年群体发放宣传单,讲述典型诈骗案例。向全市市民发送一封《珍惜一生血汗远离非法集资》公开信,向社会公众充分提醒民间借贷及非法集资风险,进一步认识、了解其中的危害,引导群众自觉远离民间借贷及非法集资二是走进市民广场,利用暑假期间广场上晚间活动中小学生多的特点,为中小学生介绍了第五套人民币的发展过程以及人民币的真伪辨别方法,引导他们在发现假币时应如何处置,如何维护人民币的尊严等。此外我行还为中小学生设置了有奖竞答环节,同时还指定人员在现场指导和展示了多种点钞方法并组织中小学生参加了一次趣味点钞比赛。三是深入企业宣传小微企业金融服务,稳步推进小微企业贷款服务工作,并根据走访掌握的实际情况,对现有小微企业客户以及部分潜在的小微企业客户中符合贷款条件的客户,及时给予信贷支持,切实帮助企业解决发展中的融资困难。
(五)通过系列活动丰富宣传内容。
一是通过向一线员工征求电子银行业务、柜面操作方面的意见,来完善电子产品和服务水平,提高服务效率。二是开展手机银行(客户端版)转帐免手续费优惠活动,让利消费者。三是针对不同群体,开展了“E路有我——亲子主题游”、“手机团购优惠”、“圆鼎卡62亲子嘉年华”、“夏季送清凉,手机银行开户交易有好礼”等活动,扩大手机银行的宣传力度,激发客户使用热情。
     五、扎实开展,效果显着
    此次宣传活动深受广大客户的欢迎,进一步强化了金融消费者的权益保护意识、加强了公众教育服务、宣传普及了金融知识、强化了风险意识、倡导了理性消费,引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓生活品质。同时还为我行今后开展金融产品宣传活动提供了良好的平台,更展现出我行以客户需求为重点,提供个性化、人性化的服务理念。在今后的工作中,我行将金融消费者教育与日常经营活动紧密结合,实现金融知识普及的常态化,逐步建立形成公众教育服务长效机制。

 

 

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