除了通过“实地走访”这种“常规方法”知民情，还可以用QQ、微信这些“潮流方式”晓民意；除了以社区干部的身份协调解决纠纷，又以换位思考后居民的一份子充当倾听者与“和事佬”；除了搭建桥梁吸纳共建单位志愿者帮扶居民，更自组团队、自拓渠道吸引全民参与建设和谐社区……自党的群众路线教育实践活动开展以来，云阳街道云阳桥社区以服务群众为中心，通过深入走访调查、多方数次座谈，进一步创新服务方式，探索出了一套更好地服务群众和发展的“五零”工作法。
云阳桥社区党总支书记巴斌兵告诉记者，五零”工作法的具体内涵是要求社区的党员干部带头做好：社情民意“零盲点”，当好“明白人”；矛盾纠纷“零激化”，当好“主持人”；社区服务“零距离”，当好“贴心人”；关爱帮扶“零缺失”，当好“情义人”；共驻共建“零障碍”，当好“牵头人”。这‘五零’工作法说来简单，但真正要做到、做好，需要下的工夫绝非一朝一夕。时间、精力、心思、感情，这些要素都具备了才是做好社区工作的保障之一。”巴斌兵说，只有真正践行了“五零”工作法，才能实现服务群众“零距离”。
“接地气的‘五零’工作法既是云阳桥社区的一个闪光点，也是云阳街道教育实践活动开展的一个缩影。了解民生，代表民声，不仅能让我们的服务更贴近群众，更能让获益的群众对我们的发展规划给予最大的支持。”云阳街道工委组织委员贡晨峰表示，已获实效的“五零”工作法将会做进一步推广，组织街道全体机关干部深入村社区、深入企业、深入群众家庭，听民声、解民忧，增进感情、建立信任，从而以最广泛的群众支持凝聚向心力，推动云阳街道经济社会各项事业发展跑出“加速度”。
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