坚持党的群众路线是中国共产党区别于其他政党的显着标志,是保持党的先进性、纯洁性的根本要求,是巩固党的执政基础和执政地位的法宝。如何在实际工作中贯彻落实党的群众路线,是每一个基层党组织、每一名领导干部应该思考和实践的问题。现结合nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市供电公司工作实际,结合自身工作思考和实践,浅谈关于“六融入”群众路线工作方法的创新和实践。
一、“六融入”群众路线工作方法的实施背景
领导干部带头,积极运用和推广从群众中来,到群众中去的工作方法,切实转变工作作风,是深入开展党的群众路线教育实践活动,促进企业科学发展的迫切需要。
一是贯彻落实作风建设规定的需要。推行“六融入”群众路线工作法,可以推动贯彻落实党的十八大精神,深入贯彻执行《八项规定》,促进各级党员领导干部联系基层,深入群众和一线开展调查研究。
二是不断提升企业核心竞争力的需要。供电服务的客户点多、面广、量大,客户的诉求日益增多,表达日趋多元,这对公司的各项工作提出了更高的要求。深入推进“六融入”工作法,不断破解发展难题、化解各种矛盾,促使公司不断优化内部管理,完善服务流程、创新服务举措、提升服务品质,提升公司的核心竞争力。
三是增进队伍凝聚力的需要。供电员工多、班组多、专业多、条口多,管理范围广、交圈多、难度大。深入推进“六融入”工作法,将使公司掌握真实、准确、实效的第一手材料,进而更好地倾听员工呼声,更好地了解员工需求,解决员工困难,维护和谐稳定局面,增进队伍的凝聚力。
四是充分发挥领导表率力的需要。领导干部是员工的“领头雁”、“带头人”,领导干部的一言一行、一举一动,潜移默化地影响和感染员工。领导干部深入基层、深入一线开展“六融入”活动,以领导力扩大作风和执行的影响和效果,以示范力感召党员和群众的热情和激情,切实发现问题、分析问题和解决问题,转变工作作风,发挥领导表率力。
五是进一步提升作风建设的需要。近年来,供电公司领导班子不断加强改进作风建设,坚持开展了“六个一”活动,取得了一定的成效,需要创新载体、常抓常新,切实加强领导干部队伍作风建设和领导力建设,打造“阳光、程序、学习、责任”的领导班子。
二、“六融入”群众路线工作方法的实施目标
1.发展更科学。着力加快转变电网发展方式和公司发展方式,全面加强党的建设、企业文化建设和队伍建设,稳妥推进企业“变革、创新、发展”,创新公司管理模式,显着提高运营效率,深化安全水平管控,不断提升服务品质,持续增强公司发展的科学性、协调性和全面性。
2.管理更规范。深入开展管理提升活动,深度挖掘管理的薄弱关节和交圈地带,形成自我找差、发现、整改、提高的闭环管理,致力于填补管理漏洞,完善管理制度,提升管理水平,进而实现管理的精细化、精益化和规范化,争当创建“两个一流”排头兵。
3.执行更高效。通过督察基层对政策和部署的贯彻执行,实施奖惩分明的考核措施,进而做到项目模版化、工作目标化、执行责任化,形成“千斤重担人人挑、人人肩上有指标”的良好局面,进而推动执行更高效。
4.队伍更和谐。不断掌握员工的思想动态,深入把握员工的多元发展,规范引导员工的利益诉求,及时解决员工的实际困难。发挥公司“主心骨”作用,让员工不断提升对公司的依赖感、归属感和幸福感,进而促进员工队伍更和谐。
5.争先更有力。构建“争先、领先、率先”、“争当新型业务定位下的管理典范”的良好氛围,鼓励员工“迈步子”,甘为员工“搭梯子”,勇为员工“铺路子”,不断激发员工创新、登攀的潜能。进而使争先领先率先成为nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播供电人鲜明的时代特质,公司上下全体员工的不懈追求和自觉行动。
6.服务更优质。全面践行“四个服务”宗旨,牢固树立优质服务是企业生命线意识,真心为客户着想,真情与客户沟通,真切给客户解忧。进而不断拓展服务渠道,深化服务内涵,改进服务方式,全力为客户提供周到、热情、优质、快捷的服务。
三、“六融入”群众路线工作方法的实施举措
1.融入基层调研督查,促进公司科学发展。领导干部围绕月度重点工作和督察提纲,结合自身分管工作,每月深入基层单位一次,重点了解、调研基层有关安全生产、经营管理、依法治企、队伍稳定、优质服务等工作的热点、难点以及员工反映比较集中的困难和问题,积极帮助基层协调、解决困难,帮助基层梳理、化解各类矛盾,对存在的问题和不足提出指导性意见。同时,要检查有关政策贯彻落实情况,重点工作推进情况。
2.融入现场安全检查,促进安全基础管理。领导干部结合安全生产到岗到位规定、各类专项安全检查工作以及“三联系三促进”活动,每月不少于一次到一线班组、生产和施工现场进行安全检查,实施安全督导,促进提升员工安全素养,促进强化安全基础管理。检查活动可采用现场检查、专项督查、参加班组安全活动、集中座谈、现场慰问等形式开展,并重点关注三类重要现场和六个重点时段。检查中应侧重查看施工作业现场安全“六要素”标准化实施指南、“两票三制”规范执行情况、主要风险管控措施的落实情况、管理人员安全履职情况、作业人员工作行为,以及班组安全活动、开工(收工)会等工作开展情况。检查活动还应充分与基层人员进行交流,询问安全工作中存在的问题和困难,以及对公司安全管理工作的意见和建议等,及时发现问题,解决问题,促进企业安全和谐稳定。
3.融入员工谈心沟通,促进干群关系融洽。领导干部每月至少与分管范围的中层管理人员谈心一次,与联系点单位的一线员工谈心一次。了解员工的思想状况,及时发现排除不稳定因素,重视员工提出的意见和建议。要注意沟通交流方法,全面真实了解一线员工在工作、学习和生活中的问题和困难,并及时组织相关部门牵头处理,及时向一线反馈情况,对不能解决的问题,要及时做好相关政策的宣传,消除员工的顾虑。要注重宣传公司在改革发展中的各项政策、制度,与部门、员工的实际情况相结合,提高针对性,确保实效。谈心活动要与公司纪委每年制定的廉政谈话计划相结合,确保“一岗双责”的落实,要与中层干部和重点岗位的员工讲党纪条规、谈廉政要求。通过谈心活动促进干群关系融洽,营造和谐稳定、健康向上的企业环境。
4.融入班组检查指导,促进班组绩效提升。领导干部每季度到班组检查指导一次。与班组员工面对面接触,及时、真实、详实地掌握班组员工工作情况和班组建设情况。要以班组“五个一”劳动竞赛和流动红旗评比为标准,以班组基础管理、精益化管理、标准化建设为重点,对班组6S管理、PMS资料台账建设、班组建设信息化平台、标准化建设情况等工作予以检查,对检查中发现的问题要及时向相关归口部门反映,及时跟进,确保问题得到有效的整顿。检查中,要特别对班组人才培养、技术创新、QC课题等创新工作予以关注,努力协调解决困难,积极创造有利条件,切实将班组打造成公司人才的摇篮、技术的前沿、创新的源泉。
5.融入客户走访服务,促进服务品牌塑造。领导干部每季度到客户走访服务次数不少于一次,超前做好电力服务工作,积极向政府和客户宣传公司相关政策,赢得政府和客户的支持理解和信任,实现与客户的和谐共赢。走访可以采取定点走访和随机走访相结合,要深入企业与用户,结合重点项目建设、有序用电、重要用户保电以及居民用电服务质量提升等工作,为其提供更为高效、优质的服务;要现场调研农村客户,了解农村供电质量、电费电价执行情况、报修及抢修情况、用电需求、行风建设情况等,进一步促进农村供电所统一规范管理,促进优质服务和行风建设。通过客户走访服务提升服务质量和效果,塑造良好的社会形象,营造积极宽松的外部环境。
6.融入课题调查研究,促进工作作风转变。每年年初分析基层单位的专业工作情况,找出差距和不足,围绕难点、重点,以及需要创新、出亮点的工作,开展课题研究。要重点在破解企业发展难题、总结基层单位好的经验和做法、争做管理典范等方面下功夫。每月根据制定的月度调研计划,采取实地调研、座谈调研、问卷调研等多种方式,到联系点单位听取基层汇报和调研,每年形成一篇高质量的调研报告,并在党委中心组学习上做主题发言,逐步将调研报告成果转化为政策措施和管理制度与办法,推进公司政策制度的科学完善。
深入推进“六融入”群众路线工作法,有利于破解发展难题、化解各种矛盾,促使供电企业不断优化内部管理,完善服务流程、创新服务举措、提升服务品质,提升企业的竞争力。供电公司将不断深入推进“六融入”群众路线工作法,使领导干部掌握真实、准确、实效的第一手材料,进而更好地倾听员工呼声,更好地了解员工需求,解决员工困难,维护和谐稳定局面,增进队伍的凝聚力。
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