他是一名军人，面对洪水，他毫不畏惧，他是一名农电工，不管烈日寒冬，奔波在乡镇小路上，在部队，他严格遵守军队纪律，在公司，他视抢修电话为命令，他就是吕城供电所客户经理蔡爱平，42岁的蔡爱平，身兼多职，但从未抱怨过一句，平日里总是将笑容挂在脸上。同事们在谈及蔡爱平时都纷纷表示，“蔡爱平是我们所出了名的热心肠，为了老百姓用电再苦再累也不推托和抱怨。”
身兼多职的“铁人”
一个人做好一件事不难，可要同时要把几件事做好却不容易，蔡爱平却是这样，既要做着抢修、线损管理、收缴电费等工作，还要兼顾nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播农电吕城仓库的保管员的职务，nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市14个供电所都会到此领用物资，面对这如此多的物资和繁重的工作，“铁人”蔡爱平还能做到井井有条，忙而不乱，他所花费的精力与时间可想而知。
“即使再忙，接到报修电话也要像在部队里接到上级命令一样，必须用最快的时间赶到。”蔡爱平一脸严肃地说道。今年7月22日下午14点35分，吕城镇南环东路吕南线10kv117线发生线路故障，此时的蔡爱平还在仓库盘点物资，接到报修电话以后，蔡爱平立即停止了手上的工作，快而不乱地带上工具包和器材，仅用时5分钟就赶到事故地点，赶到后发现一辆充满着酒味的汽车撞在电线杆上，造成电线杆上的低压线全断，由于这根电杆上还连接着医院的高压线，需要等到晚上6点医院下班才能进行抢修，蔡爱平在接近40度的高温下，配合着随后赶到的交警指挥着现场的交通，通知医院做好相应措施的准备，并向断电区域的用户耐心解释，在做完思想工作以后，蔡爱平一刻也没闲着，立即驱车回到仓库继续进行物资盘点统计工作，直至医院那边下了班并做好了相应相应的措施以后，又立即赶往事故地点与同事一起进行抢修工作......自工作以来，他几乎放弃了自己所有的休息日，为了保障用户用电，一直奔波于吕城的大街小巷中。
调解邻里矛盾的“润滑剂”
作为一名客户经理，蔡爱平的主要职责是协调、牵头解决社区居民客户各类用电问题，营造社区良好用电氛围。客户的事就是自己的事，这是蔡爱平对待工作的座右铭。在日常工作中，他总是为需要帮助的用户提供最周到的服务。
今年的3月份，吕城供电所员工在给家住吕城镇的殷女士更换安装表计时，遭到了邻居李大妈的强烈反对，认为表计安装的位置存在“越界”的现象，十几年的街坊邻居为此闹了矛盾。蔡爱平闻讯赶来做起来了邻居李大妈的思想工作，为了尽快缓和用户之间的矛盾，仅在那两天的时间里，蔡爱平就去了6次用户家中，每次去一说就是几个小时，有时候连口水都喝不上。李大妈看出了蔡爱平的用心良苦，最后也是想通了，远亲不如近邻，没必要将邻里关系搞得那么僵。
目前，蔡爱平负责吕城镇4个行政村共1300多户用户用电管理与服务工作。吕城供电所所长居华良说:“蔡爱平自担任吕城供电所客户经理以来，没有发生过一次用户投诉，电费卡扣率96%,他管辖的台区线损合格率100%,他之所以能取得如此成绩，不仅是日常辛勤工作的结果，更是用心服务取得的回报。
退伍军人用心服务
蔡爱平说：“虽然退伍多年，可我始终忘不了在部队的日子，以前抗洪救灾保卫家园，现在保障用电服务老百姓。”如今的蔡爱平虽然已是一名退伍军人，但在他心中为人民服务的意识没有减过一丝。
1991年，蔡爱平参加了当时洪泽湖的抗洪救灾，因在抗洪救灾中表现突出，被部队记三等功，1993年从部队退伍后几经周折来到nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播吕城供电所，蔡爱平始终保持着吃苦在前、热心奉献的作风。在工作上，他充分发挥了“特别能吃苦”、“特别能战斗”、“特别能奉献”的精神，除完成本职工作以外，还与吕城供电所的另外几位退伍军人，一起组成了“吕城供电所退伍军人服务小队”，利用休息时间，和同事们一起帮助孤寡老人。
今年7月31日上午，蔡爱平带领吕城供电所退伍军人服务小队，来到家住nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市吕城镇贺焦村姜云昌的家中，为这个一门四子都是退伍军人的军属家庭检查线路，安装漏电保护器，“小蔡经常来我们村看我们，帮我们这些老同志检查检查线路，平常有什么事情，也是随叫随到。”姜云昌老人说道，在离开时，蔡爱平还不忘关照老人注意身体。从事农电工作以来，蔡爱平几乎每天都会抽出时间去自己辖区看看转转，有时候是天蒙蒙亮的早上，有时候是吃过晚饭后的晚上.......
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