坚持党的群众路线 打造群众满意医院
nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市人民医院行政支部 孙红娟
党的群众路线是我们党的根本工作路线，也是我们党的生命线。党的发展和执政历程证明，正是因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，才得到了最广大人民群众的真诚拥护，取得了举世瞩目的伟大成就。我们每个基层党组织和每名党员必须坚持党的群众路线根本工作路线。近年来，特别是党的十八大召开以来，nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市人民医院党委始终坚持党的群众路线，带领全院职工，凝心聚力，不断推进医院各项工作，促进了医院和谐发展。
一、坚持主题教育，牢固树立群众观念
我院党委高度重视党的群众路线教育实践活动，从理论上加强培训，将党的群众路线基本理论列入党委中心组学习，并通过党内三会一课、聘请党课专家上党课、观看电教片等形式加强群众路线的教育。同时，从实践活动上加强教育，通过学习教育、听取意见；查摆问题、开展批评；整改落实、建章立制三个环节，以“为民务实清廉”为主题，以补精神之“钙”、除“四风”之害、祛行为之垢、立为民之制为重点，把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯穿始终，坚持“讲求实效”的原则，解决医院存在的“四风”问题。通过领导带头示范，边学边改、边查边改、边整边改，使党员干部转变作风，创新服务。比如，在方便群众就诊上下功夫，改变门诊固有的就医模式，推行就诊一卡通，实现自助挂号、缴费、查询检验结果、打印检验报告单等多种自助功能，切实缓解群众就医难、累、烦问题。建立了医院客服中心，使群众通过“4001196120”热线即可得到预约挂号、咨询、回访、投诉、电话转接等便捷服务。同时，医院从细节上入手改善患者就诊环境，保障患者就诊安全。出台科主任查房制度，规定科主任每周必须对病区所有的患者进行一次全面查房；增加候诊椅，并将原本面朝四方的院内休息椅统一调整为朝南而坐，让患者感受阳光；实行陪送陪检制度，改造手术候诊区和检验候检区，成立志愿者服务队，穿上志愿服务红马甲，在门诊大厅为患者提供导引、陪检陪送服务等，切实改善就诊环境，方便群众就医。党员志愿者们进学校、入社区、上街头、下乡村开展讲座义诊等公益活动，为群众提供免费咨询、体检服务。通过这些实践活动，进一步增强党员干部的群众观念。
二、坚持群众参与，提高科学决策能力
医院重大事项均坚持民主集中制原则，广泛听取群众意见和建议，建立院领导班子集体讨论-专家论证-群众意见参与决策机制，充分吸取群众智慧。畅通上下沟通渠道，在网站建立院长信箱、开通院内OA系统设置职工交流平台，对于群众反映的问题和建议，及时答复和整改。坚持定期召开病员座谈会和职工代表大会，听取群众意见与建议。建立院长查房制度，院领导每周定期带领职能科室负责人深入临床一线，调查了解基层情况，听取一线医务人员的意见和合理化建议，发现问题，限期整改。通过多种举措的实施，加强了领导与群众的交流沟通，有效提高医疗服务质量。发挥职工才智开展品管圈活动，使职工积极参与医院精细化管理，取得丰硕成果。
三、坚持以人为本，增强和谐发展合力
人才是医院的第一战略资源，在医院建设发展中，医院党委坚持以人为本，坚持群众路线，从广大职工利益从发，充分调动广大职工的积极性和创造性，实现个人与医院同步发展，同步提高，增强职工的荣誉感、归宿感和幸福感。
（一）提供职工发展平台。建立具有生机和活力的用人机制，制定政策鼓励职工外出进修学习，积极开展新技术、新项目，对科技兴院有功人员进行表彰和奖励。选派技术骨干到台湾荣总医院、北京301医院等着名医院交流、深造，进一步提高其管理和业务能力。
（二）保护职工切身利益。医院的发展离不开医学的发展和国家政策，更离不开职工的辛勤努力。医院党委把保护职工切身利益放在重要位置，通过完善薪酬制度改革，加强绩效考核，最大限度的调动广大职工的主观能动性和积极性，达到权、责、利的有机结合和相互促进，实现了职工的收入与医院的发展同步增长。为改善医务人员和病人就餐环境和餐饮质量，医院对食堂进行了改造，并通过公开招标引进具有医院餐饮管理经验的上海宝勤公司进驻运行。
（三）丰富职工文化生活。医院深入开展形式多样的职工文化活动，如拔河比赛、演讲比赛、歌咏比赛、联谊会、拓展训练、读书报告会、职工文艺汇演等，丰富职工文化生活，增强职工的凝聚力和向心力。
通过践行党的群众路线，我们深刻认识到只有紧紧团结群众、依靠群众、服务群众，才能有明确的工作方向和不竭的动力源泉。我们将进一步深入推进医院党的群众路线教育，为打造群众满意医院，促进医院和谐发展，保障群众生命健康做出不懈努力。
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