弘扬“丹阳精神”推动云医“两个文明”建设
-----nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市云阳人民医院马正卫
近年来,我市提出了“至诚、至精、创新、图强”的新nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播精神。我院以深入开展弘扬“nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播精神”活动为契机,以团结协作、不断进取、开拓创新的姿态,以加快医院改革发展为目标,促进医院物质文明和精神文明建设再上新台阶。
一、“至诚”就是要不断加强职业道德建设,树立良好的行业形象
“至诚”总结了我们nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播自古以来注重诚信文化的培养。“季子故里、诚信nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播”,“诚信”是我们nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播人的一个承诺,一个信仰。 “诚信”是医院的基本行为准则。多年来,云医坚持以打造“诚信医院”为追求,不断加强职业道德建设。医院的服务对象是“人”,医护人员职业道德的优劣将直接影响到病人的生命,医学事业之所以神圣关键也就在于此。怎样以良好的行业形象立于同行之中?怎样以持续发展的综合实力立于竞争之中?关键是要不断加强职工的职业道德和职业素养的培养,用道德的尺度来约束职工的职业行为,通过制度保障来加强行风建设和职业道德建设。
(一)是完善制度约束。近年来,医院积极开展纠正医疗服务中不正之风的专项治理工作,建立和完善内部管理制度和监督制约机制,并进行严格地审核、考察,对药品及医用消耗材料、设备等采购逐步完善制度管理和全程管理,努力堵塞漏洞。形成“人人在制度中,事事在管理中”的工作体系,做到工作有准则,行为有规范,服务有标准,考核有依据。
(二)是和谐医患关系。坚持以病人为中心,为患者提供优质服务,改善患者就医环境。坚持合理检查,合理用药,合理收费,严禁各种“开单费”;严格执行抗生素使用管理专项活动规定,积极开展临床路径,努力降低患者的医药费用,目前药品收入所占比例已降至(33%);建立医疗费用阳光制度,认真做好收费咨询工作,让患者和家属随时查询花费情况,让患者放心;采取有效措施,消除门诊服务中“三长一短”现象;严格执行药品集中招标制度,杜绝药商在医院带钱促销药品的现象;实行医患协议制度,严禁医务人员收受“红包”和接受“吃请”;聘请社会监督员,监督医院的医德医风。
(三)是强化服务意识。医院更努力细化、优化就医流程,在挂号、预约以及保证绿色通道畅通等方面制定规范。今年,医院设置了简便专病门诊,通过提供预约服务,缩短患者就诊的无效等待时间;在门诊大厅内设置导医,为及时协调应急情况,缓解患者在就诊时的不便起到积极作用;在挂号、补液等窗口推行的弹性工作制,为满足不同病患的需求发挥了积极作用。积极开展“诚信服务之星”活动评比,并与开展“三亮三比三评”(亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,群众评议、党员互评、领导点评)活动、党员干部实行承诺践诺制度、争先创优活动相结合;护理部继续深入开展优质护理服务,并推出“亲情护士”的评选活动。一系列为病人提供优质、温馨、细致、便捷、畅通服务的举措,实实在在的考虑病人的需要,得到了病人的认可和好评,门急诊和病区的满意度逐月上升。每月患者的满意度均为97%以上。
二、“至精”就是要不断发展医疗技术,提供更加安全有效的医疗服务
“至精”指我们nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播人无论做任何事情,都有勤奋踏实、敢闯敢干的劲头,都有精益求精、一丝不苟的态度。“精益求精、一丝不苟”是云医的立院之本,也是我们对每一个医护人员、每一次医疗服务活动最基本的要求。技术服务是医院的主体,技术力量和行业学术地位是医院重要的硬件基础。对于这一点云阳医院上至领导下到普通员工都是牢牢谨记于心的。近年来,医院狠抓医疗质量,确保医疗安全,努力为老百姓提供放心和谐的就医环境和条件。逐步建立与规范了病员手术申报流程、临床科室行政查房制度、自费用药制度,并同时开展了新药准入制度的试点等。
(一)狠抓医疗质量管理。科室成立质量管理小组,制定质量考核办法,定期进行考核。医务科、科教科、护理部、院感科定期督查考核,对存在的问题提出整改,并组织回头看。考核结果与奖励性绩效工资挂钩。
(二)强化培训,提高技能。组织医护人员举行抢救技能的培训演练。业务学习、技能考核有计划,有落实,有总结。护理部组织骨干护士选拔赛,以促进年轻护士素质提高。
(三)强化医院特色化建设。云医鲜明的专业特色、较强的医疗实力,使医院的知名度和美誉度不断扩大。如具有创伤小、恢复快等优点的腹腔镜的广泛开展,口腔科牙种植技术的成熟等。
三、“创新”就是要不断完善医疗科研和管理的体制机制,积极推进医院的改革发展。
“创新”既体现nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播人对创新精神的概括与总结,又是我们在今后发展道路上必须坚持的一个原则。作为医院来说,创新就是要始终坚持包容开放、兼收并蓄的胸怀,在吸纳的基础上不断消化整合并不断超越自我、追求卓越的历程。
(一)是坚持科研创新。云医积极整合现有的科研管理体制,结合临床医疗和科研工作的实际,开展新技术、新项目,如新近成立的小儿多动症专科、睡眠呼吸中心等。
(二)是培养引进人才。人力资源是第一资源,医院要发展,关键就是“人”。在观念上,医院倡导终身学习、不进则退的思想理念;在行动上,医院创造条件营造良好的学习环境。在人才培养上,采取“送、请、培、带”方法,立足当前需要和长远发展相结合的原则,培养院内“高、精、深”的专业技术人才。近几年来,医院派至上海、南京、苏州、镇江等大医院进修学习的医务人员上百人次,带回来的高新技术如腹腔镜下切除阑尾、胆囊、子宫肌瘤等,真正实现了技术上和大医院接轨。同时我们大力引进人才,聘请徐州煤矿医院妇产科主任主持工作,填补了多项手术空白。还多次聘请上级专家来院进行科技开发和骨干培带,通过培训,有力的提高了干部职工的理论水平和业务能力,为医院上水平,创佳绩打下了坚实的基础。
四、“图强”就是要瞄准新的目标,实现云医发展的新跨越
“图强”是体现了云医加快发展的决心。近年来,云医人在卫生主管部门的指导下,励精图治、艰苦奋斗,创造了较好的业绩。如今,云医正步入新的发展阶段,要瞄准新的目标和高度,努力实现云医精神文明和物质文明建设的双丰收。
体现在精神文明上。云阳医院有着60多年的历史,半个世纪的文化积淀铸造了云医今天的辉煌,如何继续发扬云医人奋发有为、昂扬向上的精神,让云医文化催生出更大的成就,是摆在每一位云医人面前的问题。通过自下而上的推荐和提炼,医院精神、愿景、院训,以及院歌等都得到了全院职工的认可。作为新的发展阶段,云医人提出 的医院精神更是每一位员工了然于心、谨记于行的座右铭。
为进一步适应卫生改革发展的需要,推动医院管理工作再上新台阶,云阳人民医院在全院范围内开展以“科学、规范、执行力”为主题的科室管理年活动。通过推行科务活动记录、岗位管理、医疗质量管理等多项措施将行风建设与医院的中心工作有机结合,以保障患者安全,持续质量改进,更好地满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
在物质文明建设上。作为云医对今后几年的发展,提出了一系列的发展计划。(医院建设和发展的目标、远景规划)
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