为了切实了解职工思想动态，我集团从健全职工思想信息网络入手，创新工作机制，做好集团改革发展稳定工作。
一是建立健全职工思想信息征集网络。建立信息组织和信息员队伍，集团办公室办公室具体负责，部门职工思想信息员由网络公司、各中心一把手兼任。
二是建立职工思想分析、汇集制度。每月25日前，由网络公司、各中心将职工思想动态及关心的热点问题上报集团办公室，集团办公室及时汇总，提供分管领导参考决策。同时由分管领导带领，到网络公司、各中心、机关各部门去了解情况，通过座谈、交流、民主测评、与本人谈话等方式及时了解问题所在。由集团办公室汇总谈话资料，及时上报分管领导，经党委会研究处理。
三是建立职工思想信息反馈快速通道。凡发现或掌握职工发生重病、遭灾等重要情况以及职工产生激烈情绪，有可能采取过急行为的现象，信息员必须向党委分管领导实行即知即报，并进行妥善处理，防止矛盾激化。凡发生涉及职工切身利益的重大问题，如集访、群访、闹访或影响企业乃至社会稳定事件的苗子和倾向，必须在“第一时间”内逐级上报，并进行跟综报告。
四是建立集团宣传督导工作制度。集团成立宣传督导组，每月由党委分管领导牵头召开会议，根据职工思想信息反馈上来的内容，研究并提出对策措施，责成相关责任部门处理，相关责任部门应当在规定时间内拿出处理意见，并给予书面答复，如发生紧急事态，应当立即进行反馈和处理。
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