练湖支局里，总有一个身影，让人觉得特别安心。在大家的心目中，只要她在，天塌下来也不怕。她是练湖支局支局长张玉芳，一双宽厚的手，撑起支局一片天。
张玉芳，是一名为大家所交口称赞的支局长。她体态丰腴，工作起来却丝毫不显迟缓，而是雷厉风行。她虽已步入中年，工作起来却似乎不减热情，好似初入职场。她长发微曲，笑容时常挂满脸上，热情、豪爽永远洋溢在这位女强人身上。
令人印象深刻的，是她有一双宽厚的手，一颗宽厚的心，撑起支局那一小片天空。
撑起支局的，是手，也是责任
张玉芳是理财经理出身，多年来与客户打交道，练就了她一身老道的为人处事的本领。客户到支局里来的第一件事情，便是询问“张局在吗？”她为客户推荐的每一款产品，客户很少会质疑。“打交道多少年了，我相信她！”一名客户这样说道。
平日里，她经常外拓，与各色各样的人打交道，主动跑客户，主动谈业务。不经意的走访，让她结识了开发区劳动局的一位科长。在练湖拆迁的时候，张玉芳第一时间获悉了这个信息，并敏锐的捕捉到其中的机会。接下来的时间，她每天奔波于支局和开发区劳动局，商量拆迁款代发工作。凭着一股不服输的韧劲，她成功拿下练湖拆迁补偿代发，开卡1000余张，代发280万。同时，每月为开发区劳动局代发26万金额的拆迁生活补助，有效提升了支局资金量。
张玉芳的工作赢得了支局的认可，赢得了领导的认可，也赢得了社会的认可。nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市分公司与nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市卫计委联合打造健康小屋，试点首站就被定在了练湖支局。领导的信任，让她深感责任重大的同时，也坚定了一定要把健康小屋的“开门红”工作做好！
１１月开始，张玉芳便一天三次的前往练湖卫生院，洽谈健康小屋的筹备。然后又马不停蹄的和综合部、金融局对接，商量建设方案。不到一周时间，１１月１８日，练湖支局的健康小屋就正式对外开放！如此惊人的速度，赢得了卫邮双方高度的赞扬。
在练湖支局团队的共同努力下，在她自己的刻苦工作下，她靠自己的一双手打拼出了不菲的业绩。连续两年，超额完成跨赛目标。虽然2015年以来受经济下行形势影响，部分网点余额发展情况不如人意，然而练湖支局却依然在2015-2016年跨赛中保持余额正增长，达191万元。
撑起家庭的，是手，也是亲情
正值当年的张玉芳有一个11岁的儿子，和老公还有公公婆婆住在一起。小孩还在上学，公公婆婆需要照顾。因此无论是教育小孩，还是赡养父母，张玉芳身上所负家庭的责任尤为重。然而面对着业务高量期，她却只能尽量兼顾家庭与工作。每天奔波于家庭和支局之间的两点一线，并未让她觉得疲乏。因为手心、手背，都无法割舍。
健康小屋的建成、完善，成为张玉芳的一项重要工作。１１月24日这天，她正在支局里思考应该如何通过健康小屋策划活动时候，突然接到老公的电话。老公告诉她母亲生病，需要去医院检查。检查结果，是肠道肿瘤。
她匆匆赶到医院，细细的询问了丈夫关于母亲的情况。检查结果的糟糕，超乎了她的想象。然而，她只得嘱咐母亲好好养病，麻烦丈夫照顾母亲，而她自己，却只能狠狠心。不多久，她便离开医院，回到支局。她心里总是放不下，支局的那帮兄弟姐妹们。心理挂念着生病的母亲，心理也挂念着工作，沉甸甸的责任压在肩膀上。她只能告诉自己不要多想，要坚强，一切都会好的。
晚上下班，她才匆匆忙忙赶到医院，照顾起了自己的母亲。
撑起自己的，是手，也是自强
今年十月以来，受经济下行影响，形势尤为严峻。面对新形势，张玉芳认为，组织开展好“走千访万”工作尤为迫切和重要。跨赛之初，张玉芳便率先带领支局员工开始走访。“早走早得益！”她这样说。
12月1号这天，张玉芳照常开始走访。平日里的外拓，让她对这一带已经了如指掌。她一边和一起走访的员工说着跨赛的情况，一边走着。然而不曾想到，一块的不知何时搬来的水泥板横在了路上。一不小心，张玉芳被水泥板绊倒了下去。
身旁的营业员连忙把张玉芳扶起来，问道：“张局，要紧吗？要去医院看看吗？”张玉芳摇了摇头，说：“没事！”“真没事？”“真没事！”执拗的张玉芳继续走访，丝毫不顾手里传来的疼痛。直到走访完回到支局，她去了一趟医院，才知道自己原来是骨折了，必须打石膏板。
虽然手里打上了石膏，张玉芳却没有在家多休息一天，而是照常上班。转型，她认为一刻也不能放松；健康小屋，她认为是领导的信任也是自己的重点；跨赛，她要亲自抓好。她依然坚持着所有的工作，“轻伤不下火线”的执着感染着支局的其他员工。虽然手不方便，但是在所有员工的共同努力下，支局工作却一点也没耽搁。
虽然手骨折了，但是还有一双无形的大手，支撑着她自己，也支撑着员工一起，把跨赛这场战役打的红红火火。
（张玉芳虽然骨折，却依然坚持工作）
（综合管理部 陆斌）
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