一、投递管理的问题：
目前部分单位投递管理情况不佳（也有部分管理较好的支局），投递服务质量下降（上半年《nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播日报》投递）。支局投递存在支局长不愿管、不想管、不敢管的问题。近几年，此类问题更加突出，原因：
1、从考核看，对于有投递职能的支局，支局长比没有投递的支局没有明确的经济利益，责权利不相等。各项业务发展压力大，发行包括投递业务不能给支局长来多少经济收益，一定程度上带来的只有麻烦（管严了，把投递员赶走，倒霉的还是自己），造成支局长不愿管，不想管。
2、部分支局，投递队伍建设较差，部分年轻支局长、新支局长没接触过投递，有的从理财经理岗位提拔，个别投递员资格老，嗓门比支局长大，造成不敢管。
投递管理不到位，必然影响到投递服务质量。
建议：
1、给负有投递管理职能的支局长以一定的经济奖励和考核。做到责权利相结合、平衡。
2、支局投递员的日常管理只能依靠支局长，加强支局长发行投递业务的培训。
3、对于投递队伍较差的单位，支局长要敢于较真，市局要给予有力支持，通过检查、调配人员，帮助支局长解决问题。
二、邮件接转点和信报箱存在平信积压的问题。
大量平信，主要是商业信函积压在上述地点，用户不取，造成了一定的隐患。尤其是邮件接转点的信件。
建议：要及时清理，确实无人领取的作退回处理。
三、城区投递部。各项检查存在走过场、流于形式的问题。
如名址检查(40条/月)、平信外部检查(80件/月)、外部接转点检查(80个/月)、外部用户走访(63户/月)、信箱(筒)检查(15个/月)，许多例行检查基本不能按要求实地走访逐条登记，而是在内部编造应付上级检查。由于监督、检查不到位，造成投递员轻视外部投递质量，送好送坏没人检查的错觉，使得外部投递质量得不到进一步提高。这是需要进行认真整改的方面。
四、作业流程上：
马上双十一到来，小包作业上存在一些问题：
1、南京（镇江）直封的邮件错误率较高。
2、小包单件外走件数较多且与路单不符造成每天路单交接时无法正常勾挑
3、有的小包体积过大，在投递过程中会造成安全隐患（行驶安全，上楼投递时邮件安全）
要求：
1、错误非本局的邮件在第一时间内转出。
2、在路单上注明当班缺少或多余邮件明细备查。
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