爱心物资中转站管理规定
爱心物资中转站是由爱心人士创办的民间公益性组织，其使命是鼓励生活富裕的人群将自己闲置的或不用的且尚可以二次利用的物资捐助给需要帮助的贫困人群。爱心物资中转站工作的宗旨是让资源充分利用，让每个人都可以传递爱心。为确保中转站的正常运转，特制订管理规定如下：
一、受捐物资类型
爱心物资中转站设在镇世代服务中心门市房内。受捐物资包括衣物、儿童学习用品、书籍、小家电和其他一些方便运输的生活用品。因场所限制，家具、电脑、自行车等大型物件，原则上只接受登记，不直接受捐，鼓励直接捐到受捐对象。
二、中转站运转模式
爱心物资中转站建立两个信息库、一个平台，进行物资捐助配对，联络安排捐助，并对捐助全程进行记录、反馈。两个信息库即通过镇民政科、助老基金会、司徒义工、各村组织网络，调查需要帮助的人群，建立受助人员信息库；通过镇妇联联络爱心女企业家、企业家贤内助等巾帼义工，由她们带动、发动更多的志愿者加入，将他们志愿捐助的二手物资登记造册，建立捐助人员及物资信息库。一个平台即司徒义工QQ信息平台，将物资的捐助过程制作成电子档，全程反馈给捐助者，形成互动。
三、中转站值班制度
爱心物资中转站开放时间为每周一、三、五上午8:30—11:00。设立日常值班制度，值班期间工作人员负责对外接待事宜及两个信息库的数据登记、更新，保障一个平台的健康运转。
四、中转站管理制度
爱心物资中转站确定专人管理，登记入账，确保每一次捐入、捐出都有详细、规范的登记，捐赠档案全部电子化。
（一）所有受捐物品统一编码，编码以受捐日期、捐赠人、接收人、受捐类型、序列号组成。每件受捐物品编一个特有的号，然后整理、拍照、建档、收库。每次受捐做到及时入帐，帐物相符，并给捐赠人出具捐赠感谢卡。
（二）贫困人口信息必须做到一户一档，信息采集表要填写齐全，尽可能采集住所、穿着、病历等照片资料，直观表现受捐户居住、生活、身体状况等情况，注意采集信息的保密性，除捐赠人之外，非经受捐人本人同意，一律不得对外公开，不得提供给新闻媒体。
（三）设立物品发放明细账，发放的物品须由领取人签字。爱心超市管理人员要认真做好捐赠物品的保管工作，严禁私分、调换和挪用物品。管理员每月统计、核对物品数量并及时上报站务办公室负责人，各类明细账目保存完整，及时归档。
（四）每季度出具受捐物资统计表、发放物资统计表，通过QQ或微信平台向捐赠人公示，主动接受捐赠人的监督。
爱心物资中转站站务办公室
2014年3月
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