江苏鑫海铜业有限公司
二0一四年度
目 录
一、优质服务…………………………………………………………1
优质服务活动实施方案…………………………………………………2
优质服务标准……………………………………………………………5
优质服务承诺……………………………………………………………6
文明用语…………………………………………………………………8
监督机制……………………………………………………………… 11
二、诚信建设……………………………………………………………12
诚信建设制度………………………………………………………… 13
开展诚信教育活动方案……………………………………………… 15
三、道德教育………………………………………………………… 18
道德建设评选先进人物评选活动实施方案………………………… 19
道德讲堂工作要求…………………………………………………… 20
规范道德讲堂流程…………………………………………………… 21
道德模范宣传标语…………………………………………………… 23
2014年“道德讲堂”活动安排表…………………………………… 24
2014年“道德讲堂”活动记录12次………………………………… 26
四、学雷锋公益活动………………………………………………… 47
鑫海铜业“学雷锋”活动实施方案………………………………… 48
鑫海员工岗位规范和行为守则……………………………………… 50
鑫海“助人为乐”风采展现………………………………………… 53
2014年学雷锋公益活动记录十次……………………………… 56
五、蒲公英志愿服务………………………………………………… 64
“蒲公英”志愿者服务队及花名册………………………………… 65
2014年“蒲公英”志愿者服务活动记录列表…………………… 66
2014年“蒲公英”志愿者服务活动记录十次…………………… 67
志愿者工作职责……………………………………………………… 70
志愿者服务队资金保障制度………………………………………… 71
六、结对共建………………………………………………………… 73
城乡结对共建制度…………………………………………………… 74
开展“城乡结对共建”活动方案…………………………………… 75
开展“城乡结对共建”资金投入计划……………………………… 76
七、参与文明城市建设……………………………………………… 77
积极参与文明城市创建迎检工作…………………………………… 78
积极参与整治环境…………………………………………………… 79
八、关心未成年人道德建设………………………………………… 80
主题教育活动………………………………………………………… 81
未成年人思想道德建设活动记录表………………………………… 82
参与“开展扶贫济困，关爱未成年人健康成长”活动总结报告… 88
九、文化活动………………………………………………………… 89
2014年关于开展读书学习活动的实施方案………………………… 90
2014年度读书学习情况考核办法…………………………………… 93
开展“清明节”活动实施方案……………………………………… 95
2014年鑫海铜业表彰大会及文艺汇演实施方案…………………… 97
企业文化建设总结汇报……………………………………………… 99
十、文明有礼实践活动……………………………………………… 100
员工文明守则……………………………………………………… 101
员工文明上网规范要求………………………………………………103
传播文明风尚志愿者名单……………………………………………104
文明餐桌行动倡议书……………………………………………… 105
关于厉行节约，反对浪费的决定…………………………………… 106
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