4月，春末时节，春光格外灿烂。与春光同样灿烂的，是支局门口传来的止不住的道谢：“谢谢，真的非常谢谢！”一名客户走进支局大门，笑容跃然脸上，一面鲜红的锦旗，递到了大堂经理蔡俊手上。蔡俊错愕片刻，突然想起了什么，问道：“谈成了？”客户兴奋道：“谈成了！”
面对着热情的客户，蔡俊脸上挂着标志性的灿烂笑容，道：“这么客气干啥？咱俩谁跟谁啊，用得着搞的这么隆重么？”客户肯定道：“当然用得着！这一次多亏了你啊！”原来，这名客户是当地一家有名的面机厂老板。蔡俊帮助这名客户牵线搭桥，在微信上外拓业务，成功将他们厂的面机推到了安徽省。一名合肥的客户特意来到这里，订了一笔6万元的订单。
初见蔡俊，会很容易产生好感。他身材不高，臂膀却格外宽厚，圆圆的脸上始终挂着灿烂的微笑，让人觉得格外亲切。他年纪不大，2006年才进入邮政工作。八年来，他坚守在自己的段道上，每天按规定时间，迅速、准确的将各类邮件安全的投递到客户的手中，风雨无阻。2014年，被评为全省百名优秀投递员。2015年初，根据局里政策进行转岗，成为珥陵支局一名大堂经理。
短短8年的投递员工作，却给他带来了无数的经验。8年里，他看到了村里村外的点点滴滴，看到了乡亲们的生活，也看到了大家的困难。来自农村的他，对乡亲们的生活有着更为深刻的体验。有时候，看到村民有困难，他会主动帮忙，从来不嫌麻烦。面对着大家的感谢，他灿烂的笑着：“没关系，都是我应该做的。这么小的镇上，大家谁不是亲戚啊？帮自家亲戚，有啥好客气的！”这并不长的几年，让他与乡亲们建立了深厚的感情。
在支局，他是大家的“小哥”，为支局员工遮风挡雨。是他，跑遍村子里里外外，为柜员追回错开给客户的支票。是他，苦口婆心，用诚意和笑容打动蛮不讲理的客户，为支局挽回信誉。
在外面，他是乡亲们的“小蔡”，为乡亲们排忧解难。他路见不平，不辞辛劳，有时候下班了还会接到乡亲们打来的咨询电话。然而他始终面带微笑，帮助大家解决了一个又一个的问题，赢得了珥陵“绿衣使者蔡俊”的称号。
镇上的老百姓说：“我们愿意相信他！有什么事也愿意问他。他帮我们解决了不少问题。”
（蔡俊用优质服务，为支局赢得了“文明单位”的荣誉）
（想要帮助客户，必须了解客户。
图为蔡俊在工厂思考如何帮助客户）
（珥陵镇上，都是“亲戚”，
图为蔡俊热情的与路过的乡亲打招呼）
（为客户送去温暖，是蔡俊生活中的重要日常）
（他用自己的服务，赢得了“绿衣使者”的称号）
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