－记化肥路社区钱兰英
今年74岁的钱兰英，是化肥路社区兴业路片区的网格长，虽已年过七旬，但身体依然十分矫健，看起来比实际年龄小很多。2006年，钱兰英接手了这份工作，虽说是工作，但这份工作没有薪酬，却需要奉献。这一干，就是九年，用她自己的话说，就是“我什么也不图，就图个心情舒畅”。在外人眼中，她就是一个“居委会大妈”的典型形象，而在片区居民眼中，她是一个热心而有爱心的老太太，一个让人敬爱的老人。
钱兰英说一口地道朴实的nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播话，做起事来风风火火。台风要来了，挨家挨户提醒关门关窗；年关岁末了，和社区民警一道治安巡逻；谁家有个难处矛盾了，细致耐心地做调解工作，还有到各家收取卫生费、帮助群众协调相关部门修水管、变压器等等，这些看似简单的事情不知道花了钱兰英多少时间和经历，但她从没抱怨，而是将每件事情都做到让群众满意。
2007年，正值全市热火朝天的“三创三清”，社区内港口西路有几户居民私自利用空地栽种蔬菜，根据上级统一要求，空地上栽种的蔬菜必须予以铲除，社区工作人员多次与这几户居民交涉，但居民们态度强硬，不愿拔除，社区工作人员和这几户居民之间的关系空前紧张，这时候，钱兰英主动请求去做这几户居民的说服教育工作，虽然港口西路并不是她的管辖片区。她有空就去到这几户居民家中，动之以情，晓之以理，以春风化雨般的工作方式，让居民们最终明白，在公共空地上栽种蔬菜本就不雅观，是不对的，不能因为一已私利影响了整个nba 极速体育_nba直播吧极速体育_低调看直播市的环境形象，要顾全大局。经过她多次不厌其烦的往返说服，这几户居民最终自行清除了各自栽种的蔬菜，她也成了这几户人家的熟人和朋友。
还有一次，有片区居民找到她，向她反映城管局围墙西侧几十户人家，晚上小巷中黑灯瞎火，少个路灯，是不是能够把这个情况反映上去给装个路灯。钱兰英一口应承，把情况反映到社区，社区联系了路灯所前往安装。接下来的工作是选定安装位置，经现场踏斟，工作人员和群众一致认为路灯安装在居民张某家西墙上最适宜，于是，钱兰英找到张某做工作，征得同意后把路灯安装在了张某家西墙上，大家都很欣慰，群众很满意。可是没过几天，有居民找到钱兰英，说张某把新装的路灯灯泡砸了。钱兰英立即前往张某家询问，张某称，当初愿意把路灯装在自家西墙上，图的是自家门前亮敞，却不想灯光透过窗户照进家中，家人晚上难以入睡，就砸了灯泡。无奈之下，她又把这个情况反映到社区，联系了路灯所，在另外的位置重新安装了路灯。站在那条以前黑漆漆，现在亮堂堂的小巷里，钱兰英坦言：自已辛苦点，受点委屈，没有什么，能够真正地帮助大家的事情，我都愿意去做，帮助别人，快乐自已！
兴业路片区有一户家庭，丈夫马某，妻子陈某，夫妇俩都六十来岁了，均系再婚，马某退休工资一千余元，陈某无退休，家庭经济比较困难。2011年，陈某经诊断罹患乳腺癌，前前后后数次治疗花费数万元，虽经农保报销了一部分，仍然导致家庭经济情况越加困难，夫妇俩愁苦不堪。钱兰英了解到这个情况，就经常前往他们家，安慰他们，鼓励他们积极地面对生活。当社区向网格长统计辖区内需要大病救助的对象时，钱兰英第一时间把陈某夫妇的情况反映给社区，并最终使他们获得了慈善总会发放的大病救助款3000元。当钱兰英陪同社区工作人员前往陈某家中发放救助款时，陈某紧紧拉着钱兰英的手，泪流满面…离开陈某家的时候，钱兰英对大家说：我就乐意看到爱心款送到了真正需要的人手中！
收取卫生费是网格长的一项工作职责，在收取卫生费的过程中，网格长们经历了太多的委屈和感动。没有理由不愿交的，编着理由不交的，不开门的，甚至于恶语相向的，虽然是居民中的极少数，但是都是需要网格长们面对的。可以这么说，网格长们收的不是钱，收的是威信。钱兰英收卫生费，很少有不给的，甚至于有居民对她说：因为是你来收，所以我给！这些，都是缘于她平时的付出，都是缘于她的古道热肠，都是缘于她的朴素直率。
钱兰英就是这样日复一日，年复一年地为社区工作做出了无私的奉献，她用自己点点滴滴的热情和实实在在的行动来服务社会，服务大众，不是为了名和利，只是为了，那一份简单的快乐！
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