美的真谛应该是和谐。这种和谐融汇在工作中，造就了团队之魂，造就了大泊支局这样一支特别能战斗的队伍。石亚珍就是这支队伍的“带头人”。在近年的营销活动中，大泊支局均出色的完成了任务，多次被评为市县公司先进集体，2014年荣获镇江电信收入提升贡献奖。石亚珍个人被评为江苏公司2014年度“和谐之星”。
这么多年来，石亚珍秉承“求真务实，勤奋工作”的理念，将自己的全部精力和热情都投入到工作中去。她认真对待员工提出的每一个问题并且悉心教导，毫不保留的传授自己多年的工作经验与技巧；她尊重每一个员工的合法权利，尊重员工的人格尊严和劳动成果，善于发现每一个员工的优点，发挥每一个员工的创造能力，调动每一个员工的工作热情；她经常与员工交心，通过换位思考，不断引导员工凝心聚力。在工作繁忙之时，石亚珍会为员工加油打气并且身先士卒的奋战在工作前线，一起去走访客户，一起去查看线路，起到了很好的表率作用。每逢月末，石亚珍总会与员工一起催缴欠费。一方面，这是为员工分担一些工作量，关心体贴员工；另一方面，也是更重要的，给员工树立可以完成指标的信心和榜样，示范团队去攻坚克难。
石亚珍给予每一个员工发言权，营造了支局开放、坦诚、和谐的工作氛围。当员工表现出色时，石亚珍会不吝赞美，给予他们肯定和支持，增加他们的成就感，形成工作的良性循环；当员工有疏忽时，她会严肃的指出问题所在，一起分析原因，及时改正。她注意说话技巧，在教育员工的同时，不打击他们的积极性，更不会让他们感到尴尬，产生抵触心理。石亚珍常常与员工进行心灵的沟通和交流，努力使每一个员工带着愉快的心情投入工作。她以诚相待，员工都喜欢向她反映问题，听取她的意见和想法，在有困难的时候，也会寻求她的帮助。对于每一个员工的诉求，石亚珍都会认真对待，保证沟通渠道的畅通。她鼓励多于批评，在员工中树立了很好的威信，使每一位员工都信服于她，工作关系十分和谐。每逢恶劣天气，员工要外出，石亚珍总是提醒一句“注意安全”；每天的工作再忙，支局都会集中点卯。这些小事很多，看是琐碎管理，却不仅是克服散漫、提倡严谨，更重要的是弘扬团队归属感。班会也是每天的重要活动，会议时间可长可短，从政策学习到业务详解，从了解客户需求到揣摩消费心理，从提高销售技巧到做好风险管控，每个员工，包括外包人员和代理商人员，都能感受到的氛围是融洽和热烈的。
在关心工作的同时，石亚珍也没有忘记关心每一个员工的生活。她与每一个员工做朋友，大大缩小了与员工的距离感。当有员工遇到身体不适或者家中有事的时候，她都会给予问候和亲切的关怀，让每一个员工都感受到温暖与真诚，产生了一种浓浓的归属感，树立了强烈的自豪感和集体责任感。她注重支局小食堂的干净卫生，生活设施设备的健全与完整，努力将支局营造成家庭一样温馨。石亚珍说：没有满意的员工不可能有满意的客户。没有满意的客户不可能有满意的业绩。
得民心者得天下，和谐致胜。
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